Почему может не работать пульт от приставки ростелеком

Как отключить автоматическое продление в Zoosk

Распространенные проблемы

Как правило, все неполадки, возникающие при функционировании пульта, уже давно известны как компании Ростелеком, так и ее клиентам. Поэтому в том, чтобы найти решение проблемы, нет ничего сложного. В таблице, расположенной снизу, вы можете найти подробную инструкцию по устранению неполадок.

Выше были рассмотрены те проблемы, при возникновении которых пульт не реагирует ни на какие команды. Но в то же время, используя оборудования, человек может заметить неполадки узкой направленности. Например, когда не меняется громкость, а все остальные функции работают. Для таких сценариев тоже предусмотрено соответствующее решение.

Пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке

Эта проблема является довольно частой среди клиентов РТК. В случае, если пульт не переключает каналы, а все другие функции выполняет без каких-либо нареканий, нужно действовать следующим образом:

  1. Убедитесь, что вы направляете пульт на приставку, а не на телевизор.
  2. Для удобства разместите приставку чуть дальше относительно расположения телевизора.
  3. Перезагрузите приставку и ТВ-приемник.
  4. Зажмите кнопки «POWER» и «OK», а затем введите команду 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224.

Также помните, что причиной возникновения проблемы может стать выход из строя системной платы пульта. Возможно те контакты, которые отвечают за переключение каналов, сгорели или, например, резиновая прокладка при касании не касается их.

Почему на пульте Ростелеком не работает громкость

Регулировка громкости, а точнее невозможность выполнения данной операции, является еще одной довольно распространенной проблемой цифрового ТВ от компании Ростелеком.

Зачастую неполадки подобного рода просто возникают из-за того, что человек направляет пульт на телевизор. А ведь его функционал предусмотрен для регулировки громкости исключительно на приставке. То есть для изменения уровня шума на самом ТВ-приемнике нужно использовать отдельный пульт.

Если вы действуете правильно, но все равно не происходит никакого отклика оборудования, рекомендуется прочистить плату ПДУ. Для этого нужно:

  1. Извлечь батарейки из корпуса.
  2. Аккуратно снять заднюю крышку.
  3. Извлечь плату зеленого цвета.
  4. Протереть контакты сухой ватной палочкой.
  1. Влажной палочкой протереть резиновую прокладку.
  2. Когда все элементы будут очищены и высушены, собрать обратно пульт.

Теперь вы наверняка перестанете испытывать проблемы с изменением уровня громкости. А если ничего не помогло, просто дочитайте материал до конца. Далее будут представлены универсальные методы решения большинства неполадок.

Задержка при работе пульта Ростелеком

Многие люди жалуются на то, что при нажатии кнопки перехода в меню или переключения канала, приставка реагирует с некоторым запозданием. Это сложно в полной мере назвать неполадкой, но определенные неудобства подобная ситуация все-таки доставляет.

Причин возникновения такой проблемы всего три:

  • удаленность от приставки;
  • неисправность ИК-порта;
  • неисправность ПО.

Первым делом нужно убедиться, что вы располагаетесь в непосредственной близости от приставки. Ведь инфракрасный датчик работает только на ограниченном расстоянии. Далее нужно проверить отклик ИК-порта на пульте. В идеале он должен мигнуть при касании выбранной кнопки.

Если все действия выполняются четко, но команды ПДУ продолжают выполняться с запозданием, то можно с высокой долей вероятности заявить, что вы столкнулись с проблемой неисправности операционной системы приставки. ОС нужно переустановить или сделать сброс до заводских настроек. После этого переключение каналов или открытие пунктов меню будет происходить моментально.

Если диод загорается, но пульт не реагирует

Если это так, то ваш пульт исправен, и можно попытаться реанимировать его самостоятельно, перепробовать разные методы.

https://youtube.com/watch?v=WM5LipgtUeM

Оборудование не откликается на команды

  • Попробуйте вначале заменить аккумуляторные батарейки – энергия расходуется очень быстро, и частая замена поможет решить проблему. Приобретайте емкостные экземпляры, ведь они смогут намного дольше обеспечивать энергией пульт.
  • Затем проверьте все кнопки – может быть, какая-то из них осталась вдавленной. Если это так, аккуратно подцепите ее тонким предметом и проверьте реакцию на команды.

Если команды исполняются с задержкой

Есть несколько явных причин плохой реакции устройств:

  • Чаще всего на таком поведении пульта сказывается рядом расположенный инфракрасный источник, например, стабилизатор напряжения или сетевые фильтры. Попробуйте поставить их на удаленном пространстве, и проверьте работу оборудования.
  • Приставка Ростелеком со старой прошивкой. При выходе новой версии программного обеспечения обычно на экране появляется сообщение: доступна для скачивания и установки новая версия ПО. Пользователю только нужно согласиться с условиями и установка пройдет автоматически.
  • Оборудование не синхронизировано или оно конфликтуют между собой. Заметить это можно при попытке переключения между каналами вещания. Так, телеприемник может неожиданно отключиться, произойдет смена режима воспроизведения с TV на USB и т. д. Чтобы исправить это неадекватное поведение, необходимо изменить коды управления. Для этого одновременно зажмите кнопки OK и Power на пульте Ростелеком, и введите одну из этих цифровых комбинаций: 3220; 3221; 3222; 3223 или 3224. После этого сделайте попытку переключения каналов вещания. Если один код не подошел, испробуйте все варианты.

Что делать

Если в определенный момент вы обнаружили, что пульт Ростелеком не регулирует громкость и не работает, начните с диагностики. Выполните следующие шаги:

  • возьмите смартфон;
  • включите в нем камеру;
  • наведите на нее ПДУ (со стороны лампочки);
  • нажмите кнопки громкости.

Здесь возможно два варианта — светодиод работает или нет. В обоих случаях инструкция к действию будет отличаться.

Светодиод не горит

Допустим, вы обнаружили, что лампочка на ПДУ при просмотре через камеру и нажатии кнопок громкости не работает. Выполните следующие шаги:

  1. Замените батарейки. Если приставка Ростелеком для телевизора не прибавляет громкость с пульта, начните с замены источника питания. Удалите из отсека старые батарейки и поставьте на их место новые. После этого выполните проверку по приведенной выше схеме. Если лампочка не светится, а ПДУ не работает, переходите к следующему этапу.
  2. Вызовите мастера. Распространенные причины неисправности — повреждение самих кнопок или пульта. В таком случае нажатие на клавиши не дает никаких результатов, а пульт Ростелеком не увеличивает громкость. Если имеется опыт ремонта, попробуйте сделать ревизию самостоятельно.
  3. Замените ПДУ. Если неисправность вызвана повреждением схемы или продавленностью кнопок, устройство лучше заменить. Цена вопроса — не более 300-400 рублей. Ремонт во многих случаях обходится дороже.

Если принято решение в пользу вызова мастера, звоните по номеру 8-800-100-08-00 и расскажите о ситуации. Объясните, что на пульте управления Ростелеком не регулируется громкость. Отметьте, что вы заменили батарейки и провели диагностику. После прибытия на место специалист выполняет следующую работу:

  • проводит диагностику;
  • составляет акт;
  • получает запрос на замену устройства.

Если оборудование находится на гарантии (в том числе по программе «Гарантия Плюс«), можно бесплатно получить замену. Возможность проведения такой манипуляции необходимо уточнить в службе поддержки.

Светодиод горит

Если лампочка на пульте светится, регулировка громкости приставки Ростелеком не работает по другим причинам. В таком случае сделайте следующие шаги.

Перезапустите приставку

Во многих случаях спасает перезагрузка ТВ-приставки. Для этого выключите оборудование из розетки и включите его спустя несколько минут. После этого проверьте, работает регулировка или нет.

Увеличьте яркость дисплея

Иногда причиной того, что не работает пульт Ростелеком (не только громкость), является небольшая яркость экрана. Вероятность, что проблема именно в этом минимальна, но проверить эту версию стоит.

Сделайте полный сброс и настройку

Если пульт Ростелеком не увеличивает громкость, необходимо перепрограммирование. Для начала сбросьте все сделанные ранее настройки:

  • зажмите вместе кнопки ОК и ТВ;
  • дождитесь двойного мигания лампочки на технике;
  • введите комбинацию клавиш 977;
  • дождитесь ответа и проверьте, работает ПДУ или нет.

Если сброс не помог, выполните автоматические настройки. Для этого:

  • одновременно зажмите ОК и ТВ;
  • после двойного мигания введите 991;
  • переключайте каналы до момента отключения оборудования.

Это самый простой способ, как сделать громкость на пульте Ростелеком. Система сама синхронизируется. После запуска зажмите ОК и ТВ, а двойное мигание свидетельствует о сохранении параметров.

Если автоматическая настройка не помогла, проделайте этот путь вручную:

  • найдите код для своей приставки;
  • жмите сочетание ТВ и ОК;
  • дождитесь двойного мигания;
  • введите код;
  • проверьте, регулирует ли пульт Ростелеком громкость на приставке;
  • если ничего не получилось, попробуйте другой код.

Главная сложность — узнать код, необходимый для настройки оборудования. Для этого воспользуйтесь одним из следующих шагов:

Если вы нашли правильный код и сделали рассмотренные выше шаги, эти действия должны помочь в решении проблемы.

Обратитесь в поддержку

Если вы так и не разобрались, как прибавить громкость на приставке Ростелеком, и ПДУ не работает, обратитесь в службу поддержки. Для этого наберите телефон  и расскажите о сложившейся ситуации. Сначала специалисты помогают в решении вопроса дистанционно. При отсутствии результата они могут сказать адрес ближайшего сервисного центра, куда можно обратиться за помощью.

Управление, настройка и перепрограммирование устройства

По оформлению и функционалу, пульт Ростелекома ничем не отличается от своих аналогов. Он также подходит и для других приставок ip-телевидения (верно и обратное). Эргономика устройства достаточно хорошая, он приятен на ощупь и удобен в управлении.

Управление

Как и на любом устройстве дистанционного управления, здесь вы найдете множество кнопок, предназначение которых для большинства современных пользователей интуитивно понятно и не вызывает вопросов. Однако есть и некоторые нюансы. Остановимся на этом моменте, разобрав функционал каждой кнопки:

  • Power — предназначена для включения и отключения ТВ-приставки;
  • A/V — позволяет переключиться с одного видеовыхода телевизора на другой, работает только в режиме управления;
  • TV — используется для включения/отключения телевизора;
  • Меню — переход в главное меню;
  • Toggle — находится под кнопкой A/V, справа от Меню, предназначена для смены режимов (меню-просмотр);
  • Back — слева от Меню, позволяет вернуться в предыдущее окно;
  • Верх, Вниз, Влево, Вправо — стрелки позволяют переключаться между различными элементами, в режиме просмотра открывают дополнительную панель;
  • ОК — предназначена для подтверждения выбора;
  • Назад, Вперед — предназначены для перемотки видео, работает исключительно в режиме просмотра;
  • Play/Pause — в режиме просмотра используются для остановки и включения видео;
  • CH — две кнопки со стрелочками, предназначены для переключения каналов;
  • Mute — отключение звука (повторное нажатие включает его);
  • Lost Channel — расположена под кнопкой Mute. Используется для переключения между двумя последними каналами;
  • Volume — используются регулировки громкости;
  • 0-9 — клавиатура для введения цифр и букв.

Настройка

Для того чтобы синхронизировать пульт дистанционного управления Ростелекома с вашим телевизором, вам необходимо использовать один из существующих способов:

  • настройка с помощью кодировки от производителя;
  • настройка с помощью автоматического подбора кода.

Важно: для этого, во время настройки, телевизор должен быть включен

Программирование пульта с помощью кода производителя

Первый метод предполагает, что вы знаете специальный код, используемый производителем вашей модели телевизора для того, чтобы пользователь мог запрограммировать пульт ДУ (в том числе, от Ростелекома). Как правило, он указывается в сопутствующей документации. Если вы не знаете ваш код, можете воспользоваться следующей таблицей.

Итак, после того, как вы узнали ваш код, вам следует одновременно зажать кнопки ОК и TV. После этого светодиод около кнопки TV должен мигнуть, что означает включение режима программирования. Далее вам нужно ввести ваш код, используя клавиатуру на пульте. В том случае, если код был введен верно, должен моргнуть светодиод. В завершение попробуйте использовать устройство: увеличьте громкость, переключите канал, чтобы удостовериться, что настройка прошла успешно.

Программирование пульта с помощью автоматического подбора

В случае если вы не смогли найти код для вашего устройства, стоит воспользоваться вторым методом, чтобы привязать пульт Ростелекома к телевизору — автоматическим подбором.

Первое действие точно такое же — вам потребуется одновременно зажать кнопки ОК и TV, пока не загорится светодиод около кнопки TV не “моргнет” пару раз. Будет активирован режим программирования, после чего следует ввести код 991 и нажать кнопку CH+. Каждое нажатие будет формировать определенный код и отправлять его к телевизору, пока не будет найден подходящий, что проявится в виде выключения телевизора. В завершение вам нужно нажать на кнопку ОК, чтобы сохранить код пульта. Если процедура сделана правильно светодиод около кнопки TV “моргнет” два раза.

Форум

Италия 2020

Организуем групповой тур в марте Ливиньо, Италия

Виды приставок

Провайдер предоставил пользователям несколько видов приставок, где торможение ТВ исправляется различными способами. Ростелеком отправляет сигнал 2 методами:

  • для IP-телевидения отдана специальная линия;
  • телевидение работает от любой сети (интерактивное).

Для каждой разновидности предназначена приставка, что сможет декодировать зашифрованный сигнал.

Первый тип получает сигнал прямиком от поставщика ТВ. Но он требует подключить дополнительную услугу помимо подключенного интернета. Положительный фактор IPTV — сигнал идет непосредственно по дополнительному каналу, не перегружая сеть. Это дает возможность одновременно использовать интернет и просматривать любимые каналы на телевизоре даже при тарифе минимум.

Второй тип можно использовать от любой сети — не подчиняется провайдеру. Таким образом возможно просматривать «цифру» на телефоне через мобильный интернет. Причиной зависания может быть одновременный просмотр ТВ и скачивание контента. Этим перегружается система, и сигнал периодически теряется, ведь устройство делит пропускаемость на два клиента. Сложность также вызывает использование изображений HD качества — требует широкого канала пропуска информации.

Проблема – в самом ресивере

Бывает и так – ПДУ в порядке, подает сигналы и отлично работает с другими приставками. Тогда в том, что приемник Триколор не реагирует на нажатие кнопок пульта, может быть виноват сам ресивер.

Нет подключения к электросети

Нередко случается, что абоненты ожидают появления картинки на экране телевизора, при этом сама приставка оказывается не подключена к электросети. Поэтому первым делом нужно убедиться, что его вилка вставлена в рабочую розетку, шнур не поврежден и не пережат, а штекер от блока питания плотно «сидит» в гнезде. Далее нужно взглянуть на индикаторы и дисплей (при его наличии), расположенные на передней панели устройства.

Выбран неправильный вариант входного сигнала

Такая «болезнь» – нередкое явление у ресиверов со старыми пультами, на которых имеется кнопка «Вх. сигнал»

Ее нажимают по неосторожности или из любопытства (что делать не нужно), грешат на пульт от Триколор ТВ – якобы он сломался, и спешат отнести его в ремонт

В этом случае нужно обратить внимание на индикатор вокруг большой клавиши включения. В нормальном состоянии он должен светиться наполовину, причем за HDMI-подключение отвечает нижняя часть, за «тюльпаны» – верхняя

Остается проверить, каким кабелем подключен телевизор к ресиверу. Если выбран неправильный вариант, необходимо снова нажать эту же кнопку на пульте и немного подождать.

«Глюк» в программе

Чего греха таить – с ресиверами крупнейшего спутникового оператора случается и такое. Если пульт от приставки Триколор функционирует с перебоями – не работает кнопка регулировки звука или переключения каналов – обычно помогает сброс настроек на заводские. Не лишним будет проверить и актуальность ПО и обновить приемник до новой версии.

Включен режим ожидания

В этом случае светодиод горит красным, а не зеленым цветом, при этом на дисплее (если он есть) отображаются часы и минуты. Необходимо перевести приемник в рабочий режим, то есть нажать кнопку StandBy на панели или пульте устройства.

Приемник не может загрузиться

Это еще одна причина, почему ресивер Триколор никак не реагирует на пульт. О проблеме просигнализируют горящие на дисплее восьмерки или нули. «Лечится» кратковременным (на пару минут) отключением приставки от сети.

Причины отсутствия связи между пультом и ТВ

Если пультом дистанционного управления не получается манипулировать телевизором, на это есть множество различных причин. Бывают сложные ситуации, с которыми получится справиться только специалистам, которые проводят квалифицированную диагностику всей системы.

Но также есть и более банальные причины, когда неисправность починить можно и своими силами.
Также не всегда отсутствие контроля зависит только от пульта. Иногда и сам телевизор выходит из строя. В каждой конкретной ситуации, стоит знать, что делать, если возникла проблема.

Неисправность телевизора

Если пульт дистанционного управления не пострадал и работает исправно, но переключать каналы или звук не получается, то неполадка заключается именно в телевизоре Смарт ТВ.

Причин неисправности может быть несколько:

  • сломался фотоприемник;
  • вышел из строя процессор управления.

Самостоятельно справиться с такой проблемой не получится, поскольку необходима качественная диагностика у специалиста по ремонтным работам.

Неисправности ПДУ

Пульт от ТВ рано и поздно может выйти из строя. Если ПДУ перестаёт посылать сигнал на ТВ устройство, то вероятной причиной поломки считается сбой инфракрасного датчика. Из этого компонент исходит импульс, управляющий ТВ на расстоянии.

Чтобы проверить работоспособность оборудования, нужно на телефон скачать специальную программу по управлению ТВ и попробовать переключать каналы или уменьшить звук со смартфона. Если рабочий ТВ принимает сигнал, то следует заменить ПДУ.

Второй способ проверить работоспособность пульта – нажать на любую клавишу панели пульта. Если индикатор мигает в верхней части ПДУ, значит, он исправен.

Также причина неисправности может быть крайне банальной – сели батарейки. Для проверки, нужно поставить полные аккумуляторы и совершить любое действие.

Пропадание сигнала

Если телевизор не реагирует на ПДУ или совершить действие получается только после многократного нажатия на клавиши, то проблема в пропадании сигнала.
Это распространенная неисправность на марках Samsung и Philips. Для устранения дефекта, нужно одновременно нажать клавиши Program и Volume на панели телевизора. Если трудности остались, необходимо произвести перепрошивку системы до последней версии. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Помехи

Вариант с помехами наблюдают крайне редко, но не стоит исключать такую возможность. Нужно убедиться, что работе пульта ничего не мешает.
Если около ТВ стоит СВЧ печь или любые другие бытовые приборы, их нужно поставить подальше. Обычно проблема возникает, если телевизор устанавливают на кухне, где вблизи расположена микроволновка. В таком случае посторонние помехи действительно могут стать причиной неисправности ПДУ.

Износ деталей

Если ПДУ очень старый, то микросхемы под кнопками пульта могут выйти из строя. Чтобы устранить неисправность придется приобрести новый пульт. Обычно оборудование выходит из строя, если его часто роняют или проливают различные жидкости.

Не совпадает частота подачи сигналы

Если индикатор мигает, но ТВ его «не слушается», то проблема в несовпадение частоты передачи сигнала. Специалисты утверждают, что эта проблема обычно встречается на телевизорах LG и Sony.
Для починки, необходимо проверить ТВ с пультом на совместимость частоты. Понадобится аналогичная модель ТВ устройства знакомых или родственников. Если там ПДУ управляет приемником без проблем, то причина действительно в частоте.
Самый простой выход из положения – обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты самостоятельно проведут исследование устройства.

Нет реакции на команды Пульта ДУ

Наиболее часто, пожалуй, обращаются с жалобой на то, что не работает пульт Ростелеком: на него не реагирует приставка, телевизор или он вообще не подаёт признаков жизни. В этом случае диагностику надо начать с того, что просто нажать на любую кнопку и посмотреть загорится ли красным индикатор в верхней части корпуса.

Он должен реагировать на нажатие любой из кнопок. Если реакции нет — меняем батарейки. Если и это не помогло — несём в сервис.

Кстати, плохие элементы питания — причина практически 90% обращений с жалобами на плохую работу пульта. Поэтому, если он вдруг начал себя странно вести — начните с замены батареек. Даже если Вы только вчера вставили новые нет никаких гарантий, что Вам не попался бракованный элемент.

Есть неплохой способ проверки работы универсального пульта от приставки Ростелеком с помощью обычного телефона или смартфона со встроенной камерой — такой, я думаю, есть сейчас в каждой семье. Алгоритм действий такой:
— Включаем камеру
— Берём ПДУ в руки и подносим передатчиком к объективу
— Нажимаем на любую из кнопок и смотрим в этот момент на экран. Вот так выглядит нормальная работа пульта:

Свет излучаетелей должен гореть практически непрерывно либо очень-очень быстро моргать. Если же они загораются со значительными перерывами, то причина обычно тоже в батарейках или в окислившихся контактах.

Айда с нами

Наша ежегодная групп.поездка в…

23 Января 2021 — 30 Января 2021
Италия, Арабба

Доломит суперски

21 Февраля 2021 — 8 Марта 2021
Италия

Настройка пульта Ростелеком к телевизору LG

Пульт для дистанционного управления от Ростелекома подключается к телевизору с помощью специальных цифровых кодов. Каждая модель телевизора имеет специальные коды, с помощью которых она синхронизируется с пультом для дистанционного управления.

Произвести настройку необходимых параметров владелец устройства может двумя способами. В первом способе он может самостоятельно выставить желаемые настройки, а во втором способе он может воспользоваться функцией автоматической настройки.

Необходимо отметить, что при каждом способе для начала потребуется включить режим настройки для пульта дистанционного оборудования. Сделать это можно нажав на кнопку «ОК» и «TV» на пульте. Если все было сделано правильно, кнопка должна загореться, а после моргнуть. Таким образом устройство показывает то, что этот режим активирован.

Автоматическую установку настроек рекомендуется использовать в том случае, когда необходимые коды неизвестны. В случае, если пользователь знает эти коды, он может намного проще синхронизировать два девайса, вписав необходимые цифровые коды для этого. Помимо этого, каждая модель телевизора имеет в своей памяти сразу несколько цифровых кодов, поэтому к нему может подходить несколько паролей.

Вручную

Синхронизация пульта с телевизором вручную является наиболее простым способом и быстрым способом. А все из-за того, что пользователь может синхронизировать устройство используя несколько кодов, в то время, когда функция автоподключения пульта дистанционного управления будет перебирать абсолютно все цифровые кода, а это может занять достаточно много времени.

Соединить пульт для управления Ростелеком с необходимым телевизором можно следующим образом:

  1. Сперва потребуется активировать режим настройки, используя комбинацию «ОК» + «TV»;
  2. После этого должен заморгать индикатор. Как только это произойдет пользователь должен выбрать один из четырехзначных цифровых кодов, которые представлены ниже. Выбранный код необходимо ввести на клавиатуре;
  3. Когда пульт замигает пару раз это будет означать то, что введенный код был принят. А в случае, если пульт непрерывно горит красным цветом, то это означает то, что введенная комбинация не подошла;
  4. После того как цифровой код будет подобран, необходимо проверить и убедиться в том, что все работает. Для сохранения настроек потребуется нажать на кнопку «ОК».

Список кодов:

Необходимо отметить, что невозможно порекомендовать наиболее подходящий код из выше представленных. Пользователь должен самостоятельно вводить комбинации, повторяя первые два действия до тех пор, пока цифровой код не подойдет.

Автоматически

Этот способ не сложнее предыдущего, однако он может занять достаточно много времени. В данном способе пульт для дистанционного управления автоматически подбирает необходимые коды, которые уже имеются в его памяти.

Делается это следующим образом:

  1. Для начала необходимо также зажать кнопку «ОК» и «TV»;
  2. После того как индикатор на пульте управления передаст сигнал, пользователь должен набрать на клавиатуре комбинацию «911», а после нажать на кнопку «CH»;
  3. Далее потребуется зажимать кнопку для переключения каналов в течение нескольких секунд, делая небольшие паузы.

Если пользователь попробует переключить канал, устройство самостоятельно будет отправлять сигнал на выключения телевизора, используя новый ключ. В случае, если дисплей устройства погас, автоматический подбор прошел успешно, и требуемый цифровой код был обнаружен.

Необходимо отметить, что в данном способе потребуется также нажать на кнопку «ОК» для сохранения изменений

Помимо этого, очень важно также в этот момент перестать удерживать кнопку «CH». В противном случае телевизионное устройство будет продолжать искать необходимую комбинацию

Автоматическая настройка

9 способов сэкономить на страховке для умных водителей

Распространенные проблемы

Если ваши приставка и телевизор перестали реагировать на команды ПДУ, вполне вероятно, что не работает сам пульт, а на это могут влиять множественные факторы. Если не работает дистанционный пульт от приставки Ростелеком, стоит проверить все возможные причины, а это могут быть:

  • Старая прошивка приставки, а виной тому может стать невнимательность пользователя. Дело в том, что Ростелеком не работает, потому что требуется апгрейд программного обеспечения, а о выходе обновлений пользователи узнают первыми. Чтобы получить обновление нужно только дать на это согласие, все остальное произойдет автоматически.
  • Одной из частых причин непредсказуемой реакции, в случае, если приставка Ростелеком реагирует не правильно, является конфликт управляющих команд. В этом случае может поменяться режим просмотра, не редко отключается и сам телеприемник. Выход из ситуации простой: одновременно зажав кнопки POWER и OK, попробуйте ввести одну из комбинаций цифр – 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224. Это должно помочь.

Проблема отсутствия синхронизации ПДУ с ресивером или телеприемником – это одна из проблем того, что пульт работает некорректно. Это может доставлять массу хлопот, а понять, что сделать, если не работает Ростелеком, можно, зная, что лежит в основе неправильной работы устройства.

Нажмите для приближения

Выполнение команд с задержкой

Пользователи часто жалуются на то, что на телевизоре пульт Ростелеком не переключает каналы, или это происходит с задержкой. Одной из причин этого может быть источник инфракрасного излучения, работающий рядом с устройством. Это может быть трансформатор напряжения или другое устройство. В случае обнаружения последнего, попробуйте обеспечить достаточное расстояние между приборами. Если это не помогло, продолжаем поиск проблемы. Также стоит проверить, как работают кнопки, а может случиться так, что одна или несколько кнопок запали. Исправить это не сложно, воспользовавшись иголкой или другим острым предметом.

Устройство не откликается на команды

Если приставка от Ростелеком не реагирует на пульт, не происходит включение и выключение ресивера, она не откликается на другие команды, и ПДУ не действует на приставку, а все перечисленные выше методы не помогли, ищите причину в самом ресивере. Не спешите, однако, принимать кардинальные меры и разбирать пульт Ростелеком или приставку. Разборку можно поручить только человеку, разбирающемуся в проблеме, так как во многих случаях сделать это без соответствующей подготовки сложно. Специалист может определить, что является причиной того, что пульт не переключает каналы, в случае необходимости он может разблокировать телевизор, принять другие действенные меры.

Среди причин того, что пульт выключения не включает телевизор, можно выделить такую реакцию устройства на снижение яркости телеприемника. Многие любят смотреть телевизор с приглушенной яркостью, при этом светодиоды ПДУ просто не видят подаваемых на устройство команд. Чтобы приставка Ростелеком заработала, а пульт включился достаточно добавить яркость на телевизоре. Если и после этого ничего не произошло, помните, что разобрать ресивер – это крайняя мера, и делать это должны специалисты, а нам надо понять, почему пульт IPTV-приставки Ростелеком не переключает каналы, и в чем причина других неприятностей.

Не регулируется звук

Если вы обнаружите, что на пульте ДУ Ростелеком не работает звук, помните, что причина может быть банальной. Те, кто уже регулировал громкость ресивера, знают, что эта функция доступна на пульте телеприемника. Именно так задумано интерактивное телевидение от РТК, а сделать так, чтобы прибавление звука или его убавление происходило от пульта, можно, но для этого необходимо произвести некоторые настройки, которые помогут синхронизировать устройство с телевизором. Если и после этого пульт от ПАО Ростелеком не прибавляет звук в телевизоре, может понадобиться сброс настроек до заводских значений.

Инструкция по настройке пульта

Новая модель дистанционного устройства – это современный, универсальный гаджет, при помощи которого можно управлять всей системой домашнего телевидения. Однако, предварительно ПДУ следует правильно настроить (Рисунок 2).

Для синхронизации пульта с телевизором и приставкой, необходимо настроить связь, при помощи подбора цифровых кодов. Осуществить настройку возможно, как в автоматическом режиме, так и вручную (Рисунок 3). Коды можно найти в справочнике к ПДУ или на сайте компании.


Рисунок 3. Синхронизация пульта Ростелеком с телевизором

Автоматический режим

Настройка пульта ДУ Ростелеком проста и интуитивно понятна. Автоматический, процедуру можно провести двумя способами:

  1. при помощи упрощенного поиска по номеру производителя;
  2. перебором всех кодов.

Для первого варианта следует сделать следующее:

  • включить телевизор;
  • выбрать из списка номер, советующий марке оборудования (Рисунок 4):


Рисунок 4. Список номеров соответствующих марке оборудования

  • три секунды удерживайте клавишу – TV, нажатой. Лампочка, моргнет дважды;
  • на цифровой клавиатуре, нажмите и удерживайте цифру с номером производителя оборудования.

Устройство, будет самостоятельно подбирать код и отправлять проверочный сигнал. При обнаружении необходимой комбинации, телевизор отключится. Отпустите клавишу, чтобы сохранились установки.

Для подбора всех кодов, инструкция по настройке пульта Ростелеком, следующая:

  • нажмите и удерживайте вместе две клавиши – ОК + TV, на протяжении нескольких секунд;
  • наберите на ПДУ комбинацию – 991. При этом диод должен моргнуть дважды;
  • нажмите клавишу TV и дождитесь, чтобы лампочка просигнализировала дважды;
  • нажмите кнопку – СН+, направив ПДУ на телевизор. Лампочка должна моргнуть 1 раз.

Далее, нажимайте кнопку СН+, с интервалом в три секунды. Каждый раз, устройство будет подбирать новый код. Как только телевизор отключиться, значит код подошел. Для сохранения установок, нажмите – ОК.

Установки по умолчанию и сброс

При эксплуатации устройства, может возникнуть необходимость сбросить все установки ПДУ. Возникает вопрос, как сбросить настройки пульта Ростелеком? Выполнить сброс, можно следующим образом:

  • одновременно удерживайте две клавши – ОК + TV, пару секунд (Рисунок 5);
  • наберите 977 на клавиатуре и дождитесь, когда лампочка на клавише просигнализирует 4 раза.

Сброс настроек пульта Ростелеком, произведен.


Рисунок 5. Удержание необходимых клавиш для сброса установок

Настройка для приставки

В редких ситуациях, клиент может столкнуться с такой дилеммой, как конфликт управления устройствами. Например, при переключая каналы на телевизоре, могут включатся какие-нибудь функции на приставке.

Происходит это из-за совпадения кодов на устройствах. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо сменить код на приставке. Их всего 5:

  • 3220;
  • 3221;
  • 3222;
  • 3223;
  • 3224.

Настройка пульта Ростелеком на приставку, осуществляется идентично настройки телевизора:

  • нажмите и удерживайте две клавиши – ОК + POWER. Лампочка должна просигнализировать дважды;
  • выберите любой из пяти кодов.

Протестируйте устройство. Если проблема не решена, повторите весь процесс с использованием другой комбинации.

Автоматическая настройка

Обычно абонентам Ростелеком настроить пульт удается в автоматическом режиме. Пульт самостоятельно подбирает код совместимости и автоматически настраивает свое взаимодействие с телевизором.

  • Включите телевизор и приставку.
  • Одновременно нажмите на пульте ДУ клавиши «OK»и «TV». Удерживайте их зажатыми, пока светодиод под кнопкой «TV» не моргнет дважды.
  • Пульт переведен в режим программирования – нажмите 991, чтобы устройство перешло в режим поиска кода.
  • Нажимая клавишу переключения каналов (Ch+), запускайте проверку очередного кода. Перебирайте коды, пока телевизор не выключится – это сигнал того, что связь установлена.
  • После выключения телевизора нажмите на пульте «OK». При этом кнопка «TV» должна моргнуть два раза. Для проверки попробуйте прибавить звук на телевизоре пультом от приставки – должно получиться.

Мы разобрались, как настроить пульт Ростелекома автоматически. Однако иногда такая установка связи не срабатывает, и абонентам приходится прибегать к другим методам.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий