Pdf

Новости компании

22.10.2013

Светлана Зверева

Количество просмотров: 31435

Чтобы подписывать документы квалифицированной электронной подписью, вам необходим сертификат ключа проверки электронной подписи. Его вы покупаете в любомаккредитованном удостоверяющем центре (УЦ).

Для безопасности ключи и сертификат записывают на специальный токен или смарт-карту. Теперь вы должны установить полученный цифровой сертификат с токена на свой компьютер.

Как раз об этом наша сегодняшняя статья.

С помощью программы “КриптоАРМ” вы можете не только подписывать и шифровать файлы и документы, но и, прежде всего, удобно работать с вашими цифровыми сертификатами. Устанавливать сертификаты на компьютер, проверять разными способами статус сертификатов, просматривать и печатать подробную информацию о нем и многое другое.

Например, именно с помощью “КриптоАРМ” достаточно просто установить с токена сертификат в личное хранилище сертификатов на своём компьютере. Давайте разберёмся, как это сделать.

1. Установите программу “КриптоАРМ”, если вы этого еще не сделали.

2. Откройте программу “КриптоАРМ” и запустите специальный мастер подключения отчуждаемых носителей. Для этого в главном окне выберите пункт “Сертификаты и запросы на сертификаты” -> “Подключить отчуждаемый носитель”.

Теперь просто следуйте инструкциям программы. На первом шаге перечислен порядок и требования к подключению отчуждаемого носителя. Ознакомьтесь с ними. Вставьте в USB-порт токен и нажмите “Далее”.

Работа с отчуждаемыми носителями через «КриптоАРМ» реализована только для криптопровайдеров «КриптоПро CSP» и «КриптоПро УЭК CSP». Вы можете работать с отчуждаемыми носителями, используя и другие криптопровайдеры, но только через средства самого криптопровайдера.

В качестве ключевого носителя укажите «Смарт-карта/USB-токен».

4. В списке контейнеров выберите сертификат, который необходимо установить.

Кстати на этом шаге вы можете просмотреть информацию о сертификате. Для этого выберите контейнер и нажмите на кнопку “Просмотреть сертификат в контейнере”.

Для завершения операции нажмите на кнопку “Готово”. При запросе программы введите пин-код.

5. Операция по установке сертификата завершена.

В окне с результатами выполнения операции вы можете просмотреть дополнительную информацию о статусе импорта сертификатов с отчуждаемого носителя в личное хранилище сертификатов (кнопка “Детали”).

  • «успех» — сертификат успешно установлен;
  • «успех, но есть замечания» — сертификат установлен, но с некоторыми замечаниями.Например, не получилось построить цепочку сертификатов, т.к. не установлен корневой сертификат УЦ: скачайте его с сайта вашего удостоверяющего центра и установите;
  • «неудача» — сертификат не установлен. Причиной, например, может стать то, что в выбранном контейнере отсутствует сертификат;

Если в ходе операции возникли какие-либо замечания, вы можете исправить их прямо в этом окне, выбрав в журнале и нажав на кнопку “Исправить”.

Вот, в принципе, и всё. Вы установили цифровой сертификат с токена на компьютер. Теперь вы можете увидеть свой сертификат в личном хранилище сертификатов.

Ошибка подписи ключа 0x80090010 Континент АП. Решаем.

Ошибка подписи ключа 0x80090010 (Отказано в доступе)

1. Истек срок действия закрытого ключа (сертификата). Узнать актуальный срок действия сертификата можете, открыв программу Крипто-Про CSP — Просмотреть сертификаты в контейнере — Выбрать нужный сертификат — Ок. Если срок действия сертификата истек — вам нужно получить новый. Если же сертификат был выдан сроком на 2 и более лет и с момента его выпуска прошло 15 и более месяцев и при этом у вас установлено ПО Крипто-Про 4.0 и выше — то мы имеем дело как раз с тем самым редким случаем, присущим 4-й версии. О нем ниже.

2. Отсутствие прав доступа к накопителю, на котором находится ключ. Также случается редко, но случается, в основном на ОС Windows 10 и 8.1. Необходимо дать права доступа на флешку или добавить этот диск в исключения антивируса.

3. Отсутствие прав доступа на реестр защищенных ключей. Это для тех случаев, когда ключ установлен в реестре считывателей и у пользователя, работающего с Континент АП не хватает прав доступа к соответствующей ветке — тогда может возникать ошибка подписи ключа 0x80090010. Проверить права доступа легко через команду regedit, пройдя по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Users\{SID_пользователя}\Keys

Ошибка подписи ключа 0x80090010 Континент АП. Как исправить?

Для решения проблемы необходимо зайти в интерфейс программы Крипто-Про, выбрать вкладку Сервис — Просмотреть сертификаты в контейнере — Обзор — Выбрать нужный сертификат — Свойства — Состав — Копировать в файл, поставив галочку «Да, экспортировать закрытый ключ» и галочку «Экспорт расширенных свойств». Далее задать пароль на сертификат и имя. Экспортируется файл с расширением .pfx. Далее этот файл с расширением .pfx устанавливается снова, ему присваивается контейнер с новым именем. Сертификат Континент АП надо установить с привязкой к этому контейнеру с новым именем, расширенные свойства сертификата будуь доступны и с его сроком действия в Крипто-Про 4.0 проблем не будет, ошибка подписи ключа 0x80090010 (Отказано в доступе) появляться больше не должна.

Ошибка 1618 при установке java

Код ошибки «1618» является довольно распространенной ошибкой в ​​Windows, которая появляется из установщика Microsoft (.msi), в котором говорится, что в настоящий момент обрабатывается другой файл .msi. Пользователи сталкиваются с этой ошибкой при установке Java на своих компьютерах.

Обратите внимание, что этот код ошибки не обязательно означает, что должен быть другой экземпляр Java, работающий в фоновом режиме. Может быть любая другая обрабатываемая установка, которая может заблокировать установку Java

Эта ошибка допустима, если у вас действительно идет установка. В этом случае вам следует подождать и дождаться окончания существующей установки. После этого вы можете попытаться установить Java снова.

Настройка криптографии

Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:

  • свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
  • общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.

Рекомендации Бухэксперт8

Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.

В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений: справочник Организации — ЭДО — Список заявлений.

Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».

Перейдите на вкладку Служебная информация, откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).

В открывшемся окне можно:

  • проверить параметры настройки;
  • обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас;
  • проверить параметры доступа к серверу;
  • проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
  • выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису 1С-Отчетность.

Проверьте корректность настроек антивируса, чтобы он не мешал отправке и приему пакетов. Некоторые антивирусные программы при получении сообщения могут блокировать пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.

Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — .

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

  • Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
  • Переустановить личный сертификат.
  • Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
  • Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
  • Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.

Действия по исправлению ошибки в 1С:

  • Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать, чтобы не спутать с новым элементом справочника.
  • Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
  • Провести Тест настроек сертификата.
  • Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
  • Провести Тест настроек соглашения.

Навигатор по конфигурации базы 1С 8.3 Промо

Универсальная внешняя обработка для просмотра метаданных конфигураций баз 1С 8.3.
Отображает свойства и реквизиты объектов конфигурации, их количество, основные права доступа и т.д.
Отображаемые характеристики объектов: свойства, реквизиты, стандартные рекизиты, реквизиты табличных частей, предопределенные данные, регистраторы для регистров, движения для документов, команды, чужие команды, подписки на события, подсистемы.
Отображает структуру хранения объектов базы данных, для регистров доступен сервис «Управление итогами».
Платформа 8.3, управляемые формы. Версия 1.1.0.69 от 27.09.2020

3 стартмани

Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»

Если подобный объект не был установлен, переходят на интернет-страницу удостоверяющего центра, скачивают и устанавливают компоненты личной электронной подписи. Если сертификат скачан ранее, проверяют правильность его загрузки. Для этого выполняют следующие действия:

  1. Переходят в пусковое меню. Выбирают раздел «Все программы». После этого нужно найти в списке «КриптоПро».
  2. В открывшемся окне выбирают вариант «Личное», переходят во вкладку «Сертификаты».
  3. Двойным нажатием открывают объект, который не отображается в списке. Переходят в раздел «Путь сертификации». Здесь находится цепочка, включающая личные файлы, корневые сертификаты удостоверяющего центра, ключи вышестоящих инстанций, выполнявших аккредитацию.
  4. Проверяют, присутствуют ли возле найденных объектов предупредительные знаки, например, крестики. При наличии таковых сертификат считается недействительным. Нажав на файл, можно посмотреть причину ошибки.
  5. Если объекты просрочены, необходимо обратиться в удостоверяющий центр для продления. Если предупредительные знаки отсутствуют, а доступные файлы не проходят проверку, переустанавливают корневой сертификат личной электронной подписи.

Перенос существующих решений голосовой связи в TeamsMigrate your existing voice solution to Teams

Для Организации, которая выполняет обновление до Teams, конечная цель состоит в том, чтобы переместить всех пользователей в режим TeamsOnly.For an organization that is upgrading to Teams, the ultimate goal is to move all users to TeamsOnly mode. Использование телефонной системы в Teams поддерживается, только если пользователь находится в режиме TeamsOnly.Using Phone System with Teams is only supported when the user is in TeamsOnly mode. Если вам понадобятся основные сведения об обновлении до Teams, Начните отсюда.If you need basic information about upgrading to Teams, start here:

  • Начало перехода на Microsoft TeamsGetting started with your Microsoft Teams upgrade
  • Схема переходаAbout the upgrade framework
  • Переход с Skype для бизнеса на Teams (для ИТ-администраторов)Upgrade from Skype for Business to Teams — for IT administrators

При переходе по голосовому решению существует четыре возможных сценария вызова при переходе в режим TeamsOnly:When migrating your voice solution, there are four possible calling scenarios when moving to TeamsOnly mode:

  • .. После обновления у этого пользователя будет по-прежнему содержаться план звонков по Microsoft.Upon upgrade, this user will continue to have a Microsoft Calling Plan.

  • через Skype для бизнеса в локальной или облачной версии. through Skype for Business on-premises or Cloud Connector Edition. Переход пользователя на Teams необходимо координировать с помощью миграции пользователя в направлении прямой маршрутизации, чтобы убедиться в том, что у пользователя TeamsOnly есть функция КТСОП.The user’s upgrade to Teams needs to be coordinated with migration of the user to Direct Routing to ensure the TeamsOnly user has PSTN functionality.

  • связью, который будет переходить на Интернет и поддерживать локальную сеть PSTN., who will be moving to online and keeping on-premises PSTN connectivity. Для миграции этого пользователя в Teams требуется переместить локальную учетную запись пользователя Skype для бизнеса в облако, а также перенести его с помощью миграции пользователей на прямую переадресацию.Migrating this user to Teams requires moving the user’s on-premises Skype for Business account to the cloud, and coordinating that move with migration of the user to Direct Routing.

  • связью, который будет переноситься в Интернет и с помощью плана звонков Microsoft., who will be moving to online and using a Microsoft Calling plan. Для миграции этого пользователя в Teams требуется переместить локальную учетную запись пользователя Skype для бизнеса в облако, а также прикрепить ее с помощью A) к номеру телефона этого пользователя в плане Microsoft о звонке или B) назначить новый номер абонента из доступных регионов.Migrating this user to Teams requires moving the user’s on-premises Skype for Business account to the cloud, and coordinating that move with either A) the port of that user’s phone number to a Microsoft Calling Plan or B) assigning a new subscriber number from available regions.

Дополнительные сведения о том, как внедрить голосовую миграцию для каждого из этих сценариев — , в том числе сведения о том, когда нужно настроить гибридное подключение, а также о том, как перенести пользователей с помощью локальных голосовых функций в прямые маршруты, можно — найти в следующих статьях:For more information about how to implement your voice migration for each of these scenarios—including information about when you need to set up hybrid connectivity and how to migrate users with on-premises voice functionality to Direct Routing—see the following articles:

Другие ссылки

Получение ИД и работа с приглашениями

  • Закрыть обработку интернет-поддержки пользователей, если открыта.
  • Очистить вручную все содержимое регистра «Параметры интернет-поддержки».
  • Повторить попытку получения идентификатора (придется заново авторизоваться в системе – ввести свои логин и пароль).
  • Если не получится, обратиться в техподдержку «1С»
  • Допущена ошибка при регистрации данных об участнике: названии юрлица, ИНН, КПП, сертификата подписи
  • Часто возникает при регистрации разветвленной филиальной структуры с одноименными юрлицами.
  • Неверные данные в ИБ получателя:
  • уникальный идентификатор организации,
  • сертификат подписи организации

источник

Основные ошибки – коды и их значения

Как правило, вывод ошибки на сайте не всегда означает проблему. Кроме того многие информационные сообщения не отображаются, и увидеть их можно только в логах работы сервера.

Каждое из них имеет свое значение. Самые известные коды ответа сервера видел каждый пользователь глобальной сети.

Наиболее известные – 404 и 301, но о многих из них большинство сетевых администраторов даже не слышали, поскольку такие сообщения несут чисто информационный характер.

По назначению ответы делятся на пять категорий и распределяются сотнями 100-500. Различают следующие 5 типов кодов:

  1. Информационные сведения;
  2. Подтверждение и принятие действия или команды;
  3. Redirect или перенаправления;
  4. Ошибка со стороны клиента;
  5. Неполадки и сообщения со стороны сервера.

Большинство ошибок имеют информационных характер независимо от принадлежности к категории. Однако именно это и помогает выявить нарушение в работе между клиентом и сервером, а также быстро сориентироваться в связующих между ними.

Документация сертифицированного продукта

  • Основные характеристики. В этом разделе указываются задачи, которые решает изделие. У криптопровайдера это, например, шифрование, вычисление имитовставки, хэширование, создание и проверка электронной подписи данных в областях памяти. У VPN-продукта – шифрование и имитозащита пакетов.
    Также в этом пункте указывается конкретная версия (сборка, билд), которая прошла сертификацию. Например, для подключения к НКЦКИ используется ViPNet Coordinator HW1000 (маркетинговое название продукта), у которого сертифицирована версия 4.2.0-1958.
  • Среда функционирования. Речь идет об операционной системе, в которой работает СКЗИ. В некоторых случаях это не имеет принципиального значения для пользователя, например, если СКЗИ поставляется как готовый программно-аппаратный комплекс (тот же криптошлюз ViPNet Coordinator). Но если речь о криптопровайдере или VPN-клиенте, то знание перечня поддерживаемых ОС становится очень важным.
  • Перечень исполнений и комплектность. В одном формуляре может быть указано несколько модификаций СКЗИ, эти модификации называются исполнениями. Они могут быть предназначены для разных задач, соответствовать разным классам защиты. Например, исполнение 1 – VPN-клиент класса КС1 для ОС Windows, исполнение 2 – VPN-клиент класса КС2 для ОС Windows, исполнение 3 – VPN-клиент класса КС1 для ОС  Linux. Чаще всего исполнения СКЗИ могут иметь различные коммерческие названия. Комплект поставки СКЗИ представляет собой следующий набор: Формуляр, копия сертификата ФСБ России, дистрибутив, комплект документации. Также может быть указано дополнительное средство защиты от несанкционированного доступа (далее – НСД), например, для VPN-клиентов класса КС2 обычно используется аппаратно-программный модуль доверенной загрузки (АПМДЗ).
  • Требования по размещению. Обычно требуется круглосуточная охрана, контроль периметра, пропускной режим с журналом учета, пожарная сигнализация. В большинстве случаев эксплуатация допускается только на территории Российской Федерации (экспортные СКЗИ – тема отдельной статьи).
  • Административные меры безопасности. Эксплуатация должна сопровождаться следующими документами: журнал учета СКЗИ, ключей, эталонных дисков и т. п.
  • Требования по защите от НСД. В разделе указываются требования к учетным записям администраторов, парольная политика (требования к паролям, регламент смены), периодичность контроля целостности, контроль вскрытия корпуса.
  • Требования к установке. Очень важный пункт, содержит информацию о возможности установки обновлений ОС и стороннего ПО, настройкам BIOS.
  • Требования по обращению с ключевыми документами. Обычно указываются поддерживаемые носители ключевой информации, способы формирования ключей, максимальный срок действия (как правило, 15 месяцев – для большинства случаев и три года – для токенов с неизвлекаемым ключом), способы и порядок смены, удаления, а также аннулирования.
  • Требования к процедурам конфигурирования. Первоначальное конфигурирование обычно локальное, в дальнейшем возможно удаленное по защищенному каналу. К рабочему месту администратора могут быть предъявлены дополнительные требования по обеспечению безопасности – наличие только лицензионного ПО, защита от НСД и т. д.
  • Требования к политике безопасности. Указываются как общие принципы формирования политики безопасности, например, «запрещено всё, что не разрешено», так и конкретные рекомендации для некоторых параметров, например, периодичность смены сессионного ключа – не реже одного раза в сутки.
  • Порядок ввода в эксплуатацию. Небольшой чек-лист с этапами настройки: ознакомление с документацией, смена паролей, подключение, опломбирование, генерация ключей, формирование политики безопасности.
  • Порядок вывода из эксплуатации. Обычно указано аннулирование ключевой информации и удаление СКЗИ.

#3 Выберите файлы для бесплатного восстановления

Информация о пользователях информационной базы (отчет на СКД)

Два простых отчета по пользователям информационной базы и информации по ним.

1 стартмани

Что делать, чтобы исправить ошибку “Недостаточно информации для проверки этого сертификата”

Сначала нужно проверить, произведена ли на компьютере установка всех без исключения сертификатов.

  1. Для этого найдите в кнопке “Пуск” программу КриптоПро.
  2. Перейдите в раздел “Сертификаты”→”Текущий пользователь”.
  3. Затем пройдите путь “Доверенные корневые центры сертификации”→”Реестр”→”Сертификаты”.

Многие юзеры сообщают, что корневым сертификатом у них ранее был документ с названием УЦ либо УЦ 1 ИС ГУЦ. При этом все работало без сбоев. Но теперь ситуация немного изменилась. Если сертификат вам выпустили до 15 апреля 2016 года, то при проведении проверки не должно возникать ошибок (при отсутствии проблем с технической стороны в КриптоПро либо на компьютере).

Если же вы получили свой сертификат после вышеуказанной даты, то могут возникать сбои. Для их устранения с официального интернет-портала правовой информации нужно скачать и инсталлировать корневые сертификаты ГУЦ (которым выступает Министерство связи и массовых коммуникаций РФ). Они и будут возглавлять цепочку ваших сертификатов.


Цепочка сертификатов

Как отмечают пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой, описанный вариант реально помог с решением ошибки с недостатком информации для проверки сертификата. На вышеуказанном портале также размещены сведения о корневых и списки отозванных сертификатов (вместе со ссылками на скачивание). При нажатии на нужные вам данные файл сразу начнет загружаться на компьютер.

Еще одной причиной недостаточности информации для проверки этого сертификата может быть несоответствие в работе КриптоПро и операционной системы, установленной на пользовательском ПК. При обновлении либо переустановке КриптоПро применяйте только лицензионную версию. Если лицензия у вас приобретена, а сертификат все же не проходит проверку, попробуйте предпринять следующее:

  • переустановите личный сертификат;
  • удалите и произведите установку корневого сертификата;
  • заново проверьте документ.

Результат не достигнут и ошибка продолжает выскакивать? Переустановите приложение КриптоПро. Возможно, в прошлый раз инсталляция была произведена некорректно, что послужило причиной проблем при проверке сертификатов. Важную роль играет и человеческий фактор, ведь установщики КриптоПро и сертификатов могут ошибиться или проявить невнимательность, в результате чего и будут появляться различные проблемы при проверке.

Я надеюсь, что предоставленная информация оказалась полезной для вас, ведь даже тот, кто говорит “Странно, у меня все в порядке, все функционирует”, не застрахован от ошибок разного рода.

Как исправить ошибку отсутствия доверия к сертификату ЭЦП

Программа «КриптоАрм» является стандартом для электронной цифровой подписи (ЭЦП), постоянно обновляется, дорабатывается и отслеживает все возникающие сбои.

Обычно у пользователей не возникает проблем в работе, т.к. интерфейс понятен и прост, а алгоритмы отвечают всем стандартам безопасности.

Но иногда возникает ошибка отсутствия полного доверия к сертификату ЭЦП, которую можно устранить самостоятельно и за несколько минут.

Причина неисправности

Выглядит ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи КриптоАрм» так:

Отсутствие доверия к закрытому ключу электронной подписи говорит о том, что ПК не может определить степень доверия к Удостоверяющему центру, выдавшему сертификат ЭЦП. Одновременно отсутствие доверия к УЦ отражается на сертификате электронной подписи и ставит ее под сомнение.

На работе ЭЦП или на работе ПО «КриптоАрм» данная ошибка не сказывается, но лучше ее исправить для избежания возникновения конфликтов при проверке ключей ЭЦП.

Шаг 1

Для начала «КриптоАрм» нужно перевести в режим «Эксперт», т.к. он позволяет использовать больше функций и работает лучше.

Шаг 2

Следующий этап — подключение носителя ЭЦП к ПК.

Нужно выбрать действующий криптопровайдер, а при выборе типа носителя — токен или дискету (в системе под дискетой понимается также флешка).

После этого пользователю предстоит выбрать контейнер с ЭЦП. Под контейнером подразумевается место хранения сертификата электронной подписи на флешке или токене. Один контейнер содержит один сертификат, а если на носителе ЭЦП содержится несколько сертификатов, то нужно выбрать вызывающий сомнения.

Если контейнер ЭЦП хранится на внешнем носителе, то обычно требуется введение пин-кода. Он стандартный для всех токенов:

  • для Рутокена: 12345678;
  • для eToken: 1234567890.

По технике безопасности лучше сменить стандартный пин-код на пользовательский, т.к. использование заводского кода повышает риск компрометации ЭЦП.

Шаг 3

Теперь нужно добавить сертификат Удостоверяющего центра в список доверенных, т.к. ошибка «Нет полного доверия к сертификату» возникает по этой причине.

Сделать это просто. Нужно лишь:

  • Вернуться в меню КриптоАрм.
  • Перейти во вкладку «Сертификаты»/«Личное хранилище»/«Свойства» выбранного сертификата.

Перейти во вкладку «Статус» и нажать «Посмотреть».

Выбрать «Поместить сертификаты в хранилище» и нажать «Обзор».

Выбрать «Доверенные корневые центры».

Подтвердить установку нового сертификата.

Обычно установка занимает несколько секунд и после нее не требуется перезагрузка ПК.

Шаг 4

Последний шаг — проверка сертификата по списку отозванных. Чтобы это сделать, нужно:

  1. Перейти во вкладку «Свойства сертификата» и выбрать в списке нужный.
  2. Выбрать «По CRL, полученному в удостоверяющем центре».
  3. Нажать «Проверить».

После проверки можно перейти в раздел «Личное хранилище» для обновления информации. Зеленая галочка говорит об устранении ошибки и полном доверии к электронной подписи со стороны ПО.

Установка отозванных сертификатов

В некоторых случаях необходимо установить списки отозванных сертификатов дополнительно. Для установки нужно:

  • Проделать путь «Internet Explorer»/«Сервис»/«Свойства»/«»/«Сертификаты».
  • Через вкладку «Состав» выбрать «Точки распространения списка отзыва».
  • В разделе «Имя точки» скопировать ссылку на список.

Сохранить список в любое место на ПК.

  • Нажать на сохраненном списке правой кнопкой мыши для выбора режима установки.
  • Следовать инструкции «Мастера импорта сертификатов».

Иногда в строке списка отозванных сертификатов имеется две ссылки, т.е. два списка. В этом случае действия со вторым списком отозванных сертификатов аналогичны и полностью повторяют путь установки через «Мастера импорта».

После проведенных действий для корректной работы электронной подписи лучше произвести перезагрузку ПК. При соблюдении последовательности действий проблем в установке списка отозванных ключей электронной подписи и исправлении ошибки не возникает. Единственной причиной, по которой процесс может сбиться, является нестабильное подключение к интернету.



Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:

Write in past perfect

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий