Способы исправления ошибки «невозможно открыть набор папок» в microsoft outlook

Содержание

Содержание:

Большинство популярных приложений имеют безопасный режим, который позволяет пользователям запускать программу с ограниченной функциональностью, когда что-то не работает должным образом. Так обстоит дело с Outlook — сложный почтовый менеджер, использующий Безопасный режим чтобы обойти множество проблем, которые мешают его запуску. Вы можете специально запустить Outlook в безопасном режиме, но он также может запускаться в этом режиме самостоятельно.

Если вы не инициировали Безопасный режим вы по каким-либо причинам, я не советую вам продолжать использовать Outlook в этом режиме. Вы не сможете сохранять шаблоны, настройки и не сможете использовать смарт-теги, среди прочего. Если вы попали в подобную ситуацию, рекомендуется использовать безопасный режим как средство диагностики и решить проблему.

Когда в OutLook используется безопасный режим

Outlook будет регулярно обновлять системный реестр, чтобы новые расширения, которые вы устанавливаете, работали должным образом. Если при запуске программа обнаруживает проблему, препятствующую ее запуску, она автоматически переключается на Безопасный режим. Обычно это происходит сразу после установки нового дополнения, которое не работает с вашей версией Outlook.

Вы можете активировать безопасный режим самостоятельно, открыв Бегать окно и набор текста Outlook / сейф и ударяя хорошо.

В случае, если Outlook автоматически запускается в Безопасный режим, обычно это признак того, что что-то не работает должным образом. Иногда Outlook удается определить компонент надстройки, который мешает нормальному запуску Outlook. Если он попросит вас отключить неисправный компонент, попробуйте и посмотрите, удастся ли Outlook запустить нормально.

Возможные триггеры безопасного режима

Если вы используете версию 2010, ваша проблема, скорее всего, вызвана KB3114409 обновить в результате Outlook запускается в безопасном режиме и возвращается к настройкам по умолчанию. Если вы используете старую версию Outlook, например 2007 или 2003, ваша проблема может быть связана с Поиск Windows служба. Неправильная надстройка также может конфликтовать с вашей версией Outlook до такой степени, что вы заставите ее запустить Безопасный режим.

Это всего лишь три потенциальных виновника, но причины могут возникать во многих местах.

Ниже представлен набор исправлений, которые уже помогли многим пользователям предотвратить запуск Outlook в Безопасный режим. Следуйте приведенным выше методам в соответствии с вашей версией Outlook, пока не найдете исправление, которое решит вашу проблему.

Для чего нужен безопасный режим?

Безопасный режим применяется в случаях когда нужно исправить какие либо неполадки или сбои, которые произошли в системе, например удалить антивирус или какую либо нежелательную программу! Таким образом запускается по факту только необходимые службы, все остальные программы и компоненты остаются в не рабочем состоянии, это очень важно (например при удалении вирусов)

Зачем запускать Windows в Безопасном Режиме?

Так как мы уже поняли, для чего нужен Безопасный режим, перейдем к вопросу зачем его запускать?! Суть его заключается в том что-бы, при загрузке Windows, запустились только основные файлы и программы, а все остальные, скажем «левые», не смогли бы запуститься, это дает нам возможность удалить нежелательное вредоносное ПО, программы либо вирусы, потому что в обычном режиме загрузки этого сделать не получилось бы!

Как запустить Безопасный режим в Windows XP, Vista и 7

  1. Выключите компьютер, желательно из сети тоже! Ждем 1 минуту.
  2. Включаем компьютер.
  3. При загрузке биоса жмем кнопку «F8» на клавиатуре, можно даже прожимать ее с самого начала кнопки запуска, что-бы наверняка!

Если у вас все получилось, на экране должны появится варианты загрузки Windows:

Важно
ВАЖНО! Они могут не значительно отличаться, в зависимости от версии Биос и производителя материнской платы:

После того как проблемы решены, закрываем все запущенные программы в Безопасном режиме и перезагружаем компьютер!

Запуск Безопасного режима с помощью msconfig

Пометка
Данный метод больше всего подходит для Windows 7, 8 или 10. А так же иногда бывает, что вредоносные программы попросту блокируют метод входа в Безопасный режим указанный выше!

Вам потребуется запустить программу msconfig:

  • Для Windows XP: Нажмите меню Пуск > Выполнить и введите в поле msconfig, затем нажмите OK.
  • Для Windows Vista и 7: Нажмите Пуск > Все программы > Стандартные > Выполнить > вводим в окне msconfig и нажимаем ОК.
  • Упрощенный вариант для Windows 7, 8, 10: Нажимаем вместе клавиши Win+R, затем вводим в окно msconfig и нажмите OK.

msconfig 

  • Далее откроется программа Конфигурация системы.
  • В Windows Vista, 7, 8, 10 нажмите вкладку Загрузка и поставьте галку Безопасный режим где параметры загрузки (видно на картинке).

Важно
Вы можете поставить галочку «Сделать эти параметры загрузки постоянными», в этом случае при каждом запуске компьютера у вас будет запускаться Безопасный режим. Это делается для того, что-бы исключить внешние факторы влияния вредоносных программ при удалении вирусов! ТОЛЬКО в этом случае требуется поставить галку! Отключить данный параметр можно без проблем уже в Безопасном режиме.. Для Windows XP практически все тоже самое:

Для Windows XP практически все тоже самое:

  • Выбираем вкладку BOOT.INI
  • Ставим галочку SAFEBOOT и MINIMAL
  • Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер.

После того как вы исправили все угрозы или проблемы, галочки требуется снять, в том же порядке! Далее просто перезагружаем компьютер!

Использование специальных утилит

Если вас не устраивает так или иначе переустановка системы, то можно воспользоваться специальной утилитой, каких на рынке ПО скопилось немало. Все эти утилиты требуют к себе очень внимательного отношения, не все они чисто работают, но задачу возращения работы в безопасном режиме могут решить.

Среди рекомендуемых подобных проверенных средств – антивирусная утилита AVZ, общедоступная в сети.

Окно программы AVZ

Итак, скачиваем AVZ, устанавливаем и далее:

  1. В открывшемся окне выбираем «Файл» и «Восстановление системы».
  2. Открывается окно, в котором находим строку «Восстановление настроек загрузки в SafeMode».
  3. Выходим из окна по кнопку «ОК».
  4. Программа восстанавливает отвечающие за защищённый (как ещё называется наш «безопасный») режим ветви реестра.
  5. По завершении – перезагружаем компьютер и пытаемся вызвать безопасный режим Windows XP (или любой другой, утилита работает в любой).

Что касается конкретных систем, то для решения вопроса, когда не запускается безопасный режим Windows 7, можно использовать изменение конфигурации. Для этого:

  1. Через Главное меню «Пуск» заходим по «Выполнить» в окно работы с командной строкой.
  2. Запускаем служебную программу msconfig, набрав её в поле «Открыть».
  3. Открывается окно «Конфигурация системы».
  4. Переходим на вкладку «Загрузка», в которой будет строка «Безопасный режим».
  5. Отмечаем эту строку галочкой и нажимаем на «ОК».

  6. Перезагружаем компьютер и пытаемся снова вызвать загрузочное меню по F8.
  7. В меню выбираем «Безопасный режим».

Среди программ, которые также могут решить проблему запуска безопасного, отмечаем SaveModeRepair и SafeBootKeyRepair. Они позволяют восстановить ветви реестра, отвечающие за нормальную и полноценную загрузку.

Как выйти из безопасного режима

Для выхода из безопасного режима необходимо завершить работу с офисной программой и запустить ее в обычном режиме.

Если при запуске в безопасном режиме офисная функционирует должным образом, а в обычном происходит сбой, проблема скорее всего заключается в неправильной работе одной из надстроек. Для управления надстройками перейдите по пути «Файл» > «Параметры» > «Надстройки» (для Microsoft Office версии 2010 и выше). Возможно потребуется удалить, переустановить или обновить одну или несколько надстроек Office, вызывающих сбой.

Если же офисное приложение отказывается функционировать даже в безопасном режиме, его файлы могут быть повреждены. В таком случае поможет только удаление и повторная установка пакета Microsoft Office на компьютере.

Авторизуясь, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Процедура

Чтобы устранить неполадки в Outlook в среде Office 365, выполните следующие действия.

Шаг 1. Проанализируйте возможные проблемы с надстройками

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. Откройте диалоговое окно Выполнить. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов в зависимости от вашей версии Windows:

    • Если вы используете Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8, нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
    • Если вы работаете в Windows 7, нажмите Пуск, введите Выполнить в поле поиска, а затем нажмите Выполнить.
  3. Введите Outlook /safe, а затем нажмите OK.

  4. Если проблема устранена, выберите пункт Параметры  в меню Файл, а затем нажмите Надстройки.

  5. Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.

  6. Снимите все флажки в списке и нажмите кнопку OK.

  7. Перезапустите Outlook. Если проблема не возникает, включайте надстройки по одной, пока она не проявится.

Шаг 2. Восстановление Office

  1. Откройте панель управления, а затем нажмите Удалить программу.
  2. В списке установленных программ щелкните правой кнопкой мыши запись для установки Office, затем нажмите Изменить и Восстановление по сети. 

Шаг 3. Запустите диагностику Outlook

  1. Запустите автоматизированную диагностику Outlook не запускается, чтобы устранить проблемы. 

    Примечание

    Нажмите Выполнить, когда появится запрос в браузере.

  2. Если это средство не решит проблему, перейдите в Windows или Поиск, чтобы запустить Помощник по поддержке и восстановлению от корпорации Майкрософт для Office 365 (SaRA). 

  3. На первом экране выберите Outlook, а затем выберите Далее. 

  4. Выберите любой из следующих вариантов, а затем выберите Далее: 

    • Outlook продолжает тормозить или зависать
    • Outlook продолжает аварийно завершать работу с сообщением Microsoft Outlook перестал работать.

    SaRA выполняет некоторые диагностические проверки и возвращает возможные решения, которые можно использовать для решения проблем с подключением Outlook.

Шаг 4. Создание нового профиля Outlook

Примечание

Если вы запустили SaRA на шаге 3 и создали новый профиль, вы можете пропустить весь шаг 4.

Откройте панель управления, а затем нажмите Почта.

Нажмите кнопку Показать.

Выделите профиль, который нужно удалить, и нажмите кнопку Удалить. 

Важно!
Удаление профиля также удаляет связанные файлы данных. Если вы не уверены, созданы ли резервные копии файлов данных или они хранятся на сервере, не удаляйте профиль

Перейдите сразу к шагу 4.

Нажмите кнопку Добавить.

В поле Имя профиля введите имя для нового профиля.

Укажите имя пользователя, основной SMTP-адрес и пароль. Затем нажмите кнопку Далее.

Появится следующее сообщение: Разрешить этому сайту настраивать **alias@domain** параметры сервера? В этом сообщении установите флажок Больше не спрашивать меня об этом сайте, затем нажмите Разрешить.

При появлении запроса введите учетные данные для входа и нажмите OK.

После завершения установки нажмите Готово.

How to Create an Outlook Safe Mode Shortcut

If you want to create a fast way to open Outlook in safe mode without going through these steps again, make an Outlook safe mode shortcut.

  1. Right-click or tap-and-hold a blank area on the desktop.

  2. Select New > Shortcut.

  3. Type the full path to Outlook.exe, type /safe at the end of the path, then select Next.

    See the example in the «Command Prompt Method» section below if you need help finding the file path.

  4. Enter a descriptive name for the shortcut, for example, Outlook Safe Mode.

  5. Select Finish to make the shortcut to Outlook in safe mode and exit that window.

You can tell if Outlook is running in safe mode if the title of the program says (Safe Mode).

To disable safe mode in Outlook, double-click or double-tap the regular Outlook shortcut you always use. Safe mode isn’t enabled unless you use one of the methods described on this page.

Outlook постоянно зависает при запуске и при получении писем — как исправить?

В том случае, если ваш Outlook 2016 / 2013 надолго зависает при загрузке профиля или получении / отправки писем, в этой статья я собрал несколько советов, которые должны помочь исправить эту проблему.

Ошибки в процессе работы

Предположим, вы работали с почтовым клиентом, и внезапно он завис, а вскоре появилось сообщение, что процесс остановлен, и программа будет закрыта. После повторного запуска всё повторяется вновь. Ниже изложено несколько способов устранения неисправности.

Восстановление файлов

  1. Войдите в «Панель управления» – «Установка и удаление программ» (в Windows 10 это гораздо удобнее сделать через поиск, просто впишите туда последнюю фразу).
  2. Вам открылся список, выберите «Outlook 2010» (или вашу версию, или весь пакет Microsoft, если вы устанавливали всё вместе) и щёлкните по нему. В новом интерфейсе Windows непосредственно под выделенным названием появляются кнопки «Удалить» и «Изменить», в классическом они располагаются вверху списка.
  3. Кликните «Изменить» – система автоматически обнаружит неполадки и устранит их.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, помог ли этот способ.

Ошибка при получении корреспонденции

Часто сбой рабочего процесса происходит при чтении полученных писем. Попробуйте поступить так:

  1. Закройте программу.
  2. Зайдите в системный диск С. Если у вас Outlook 2007, откройте папку «Program Files и найдите там файл Scanpst.exe. Иногда нужный компонент отыскать невозможно – приложение Outlook 2013 и новейших версий часто сохраняется в раздел С:ПользовательИмя пользователяAppDataLocalOutlook.
  3. Как только найдёте вышеназванный файл, запустите его двойным щелчком.
  4. Здесь необходимо выбрать повреждённый элемент и восстановить его (если нет уверенности, в каком именно причина неполадки, проверьте каждый).
  5. Теперь перезапустите систему и взгляните, исчезла ли проблема.

Проблемы с учётной записью

При запуске «Аутлук» загрузка профиля внезапно оборвалась, и приложение закрылось? Вероятно, источник неисправности связан с потерей данных учётной записи. Можно создать новую:

  1. Вбейте в поисковую строку Windows «Панель управления» и откройте «Учётные записи пользователей» – «Почта» – «Добавить».
  2. «Имя конфигурации» пишем любое и жмём «Ок».
  3. Заполните форму: имя, фамилия (или псевдоним) и адрес вашей почты вместе с системным паролем.
  4. Подключитесь к интернету и нажмите «Проверка учётной записи».

В следующий раз, когда откроете Outlook, войдите через новый профиль.

Запуск безопасного режима с помощью командных аргументов

Запустить офисное приложение в безопасном режиме можно с использованием дополнительного аргумента «/safe» (без кавычек), воспользовавшись диалоговым окном «Запуск». Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R» для его открытия и введите одну из следующих команд, в зависимости от запускаемой программы:

  • Word: winword /safe
  • Excel: excel /safe
  • PowerPoint: powerpnt /safe
  • Outlook: outlook /safe
  • Publisher: mspub /safe
  • Visio: visio /safe

Нажмите клавишу «Enter» на клавиатуре или кнопку «ОК» диалогового окна, и приложение запустится в безопасном режиме.

Если требуется регулярно открывать приложение Office в безопасном режиме, создайте новый ярлык на рабочем столе и добавьте параметр «/safe» (без кавычек) в конец строки в поле «Объект» свойств ярлыка. Данный ярлык будет всегда запускать программу в безопасном режиме.

Решение

Основные действия по устранению неполадок для определения проблемы.

Убедитесь, что значение запуска и состояние службы указаны правильно для удаленного вызова процедур (RPC), локатора удаленного вызова процедур (RPC) и центра распространения ключей Kerberos.

Версия ОС определит правильные значения для исходной и целевой систем, в которых регистрируется ошибка репликации. Используйте приведенную ниже таблицу, чтобы проверить параметры.

Имя службы Windows 2000 Windows 2003/R2 Windows 2008 Windows 2008 R2
Удаленный вызов процедур (RPC) Запущена и автоматически Запущена и автоматически Запущена и автоматически Запущена и автоматически
Локатор удаленного вызова процедур (RPC) Запуск/автоматическая (контроллеры домена) не запущены или вручную (рядовые серверы) Не запущено/вручную Не запущено/вручную Не запущено/вручную
Центр распространения ключей Kerberos (KDC) Запуск/автоматическая (контроллеры домена) не запущены и отключены (рядовые серверы) Запуск/автоматическая (контроллеры домена) не запущены и отключены (рядовые серверы) Запуск/автоматическая (контроллеры домена) не запущены и отключены (рядовые серверы) Запуск/автоматическая (контроллеры домена) не запущены и отключены (рядовые серверы)

Если вы вносите изменения в параметры, указанные выше, перезагрузите компьютер и убедитесь, что значение запуска и состояние службы совпадают со значениями, приведенными в таблице выше.

Имя протокола Тип Значение данных
ncacn_http REG_SZ rpcrt4.dll
ncacn_ip_tcp REG_SZ rpcrt4.dll
ncacn_np REG_SZ rpcrt4.dll
ncacn_ip_udp REG_SZ rpcrt4.dll

Если раздел ClientProtocols или все 4 значения по умолчанию отсутствуют, импортируйте ключ из известного хорошего сервера.

Проверка работы DNS

Ошибки поиска DNS являются причиной больших объемов 1722 ошибок RPC при получении репликации.

Для определения ошибок DNS можно использовать несколько средств:

Служба отображения конечных точек (прослушивание на порте 135) сообщает клиенту, что для клиента, который случайно назначил порт a (FRS, Репликация AD, MAPI и т. д.), прослушивается.

Протокол приложений Протокол Порты
Сервер глобального каталога TCP 3269
Сервер глобального каталога TCP 3268
Сервер LDAP TCP 389
Сервер LDAP ПРОТОКОЛА 389
LDAP SSL TCP 636
LDAP SSL ПРОТОКОЛА 636
Протокол IPsec ISAKMP ПРОТОКОЛА 500
NAT — T ПРОТОКОЛА 4500
RPC TCP 135
Случайным образом выделенные TCP-порты с большим объемом RPC TCP 1024 – 500049152 – 65535 *

Это диапазон в Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 и Windows 2008 R2.

С помощью средства PortQry можно определить, блокируется ли порт контроллером домена при нацеливании на другой контроллер домена. Его можно скачать в командной строке средства Portqry с портом версии 2,0.

Пример синтаксиса:

Графическая версия PortQry с именем Порткрюи можно найти в порткрюи — пользовательском интерфейсе сканера порта командной строки PortQry.

Если диапазон динамических портов блокирует порты, воспользуйтесь приведенными ниже ссылками, чтобы настроить диапазон портов, который является управляемым для клиента.

Дополнительные важные ссылки для настройки и работы с брандмауэрами и контроллерами домена:

Неисправные драйверы NIC

Для получения последних версий драйверов обратитесь к разделу поставщики сетевых карт или поставщики вычислительной техники.

Фрагментация UDP может привести к недоступности источника RPC-сервера к ошибкам репликации

Код события 40960 & 40961 ошибки с источником ЛСАСРВ, характерный для этой конкретной причины.

Для получения дополнительных сведений Узнайте, как принудительно использовать протокол Kerberos вместо UDP в Windows.

Несоответствие между контроллерами домена при подписывании SMB

Использование политики контроллеров домена по умолчанию для настройки согласованных параметров для подписывания SMB в следующем разделе поможет решить эту причину:

  • Клиент сети Microsoft: использовать цифровую подпись (всегда) отключено.
  • Клиент сети Microsoft: разрешает использовать цифровую подпись (при согласии сервера).
  • Сервер сети Microsoft: использовать цифровую подпись (всегда) отключено.
  • Сервер сети Microsoft: использовать цифровую подпись (при согласии клиента) включен.

Параметры можно найти в следующих разделах реестра:

  • и

    • Рекуиресекуритисигнатуре = всегда (0, отключено, 1 включено).
    • Енаблесекуритисигнатуре = — сервер соглашается (0, отключено, 1 включено).

Дополнительные сведения об устранении неполадок:

Если приведенный выше код не предоставляет решение для 1722, вы можете использовать следующую диагностическую функцию для сбора дополнительных сведений:

Перспективы в безопасном режиме: Крепление Смутного

Если пользователь лица Проблемы с запуском Outlook, программа, со скоростью его реакции на действия или подозреваемых, что недавно скачал надстройку вредоносный код, рекомендуется открыть Outlook, в безопасном режиме. В таком случае, пользователь может определить причину неправильной работы программы и устранить ее.

Думая о том, как Откройте Outlook в безопасном режиме Windows 10 пользователи должны знать, что есть один простой метод. Откройте меню Выполнить в панели задач и начните вводить имя программы в поле поиска. Необходимо ввести outlook.exe / сейф. При нажатии на кнопку OK начнется Outlook, в безопасном режиме. Просто так, один может также выяснить, что послужило причиной проблем функционирования программы.

Определение неисправных в Outlook,

безопасный режим Перспективы работает без настраиваемой панели инструментов, а также расширение. Reading Pane также отключен. следовательно, это возможно, чтобы выяснить, что произошло. Один может, например, отключить все надстройки, Запустите Outlook, и проверьте, работает ли он правильно. Если да, в дальнейшем, следует переключить надстройки вручную, один в то время,, следовательно, это возможно, чтобы найти один замедляя прогноз.

таким образом, чтобы обнаружить проблемы, мешающие нормальному функционированию, проверить манеры, как открыть Outlook, в безопасном режиме Windows, 7 пользователи могут использовать. Это так же просто, как с Windows, 10 — просто искать outlook.exe / сейф в поле поиска в меню Пуск. Нажмите на нее и запустите Outlook, в безопасном режиме.

Украсьте свою учетную запись Twitter с помощью профиля, заголовка и фоновых изображений

Когда использовать Outlook в безопасном режиме

Outlook автоматически отключает некоторые функции во время работы в этом специальном режиме, поэтому вы не хотите всегда использовать Outlook в безопасном режиме. Однако есть моменты, когда необходим безопасный режим.

Вы можете использовать Outlook в безопасном режиме, если вы не можете открыть некоторые из ваших окон Outlook, настройки замерзают при попытке внести изменения, вы подозреваете, что недавно установленное расширение содержит вредоносное ПО, а может быть, если некоторые из функций или окон ведут себя странно.

Возможно, вы используете Outlook в безопасном режиме без необходимости. Это, скорее всего, связано с обновлением KB3114409, которое заставляет Outlook 2010 открываться в безопасном режиме все время. Вы можете исправить это, удалив обновление из Центра обновления Windows. Проблема была устранена выпуском KB3114560.

Первые простые шаги

Все действия по восстановлению доступа работы в безопасном режиме могут быть собраны в одном процессе глобального восстановления. Для этого через главное меню по кнопке «Пуск» заходим в «Панель управления» и выбираем «Восстановление системы». Нажимаем на кнопку «Да» и ждём результата. По завершении процесса надо запустить компьютер вновь «с нуля» и попробовать, по F8, получить загрузочное меню.

Восстановление системы в Windows

Другое дело, если вам в принципе не доступна система, вы не можете загрузиться и в обычном режиме. Причинами этого могут быть:

  • повреждения файловой системы ноутбука;
  • аппаратные сбои;
  • сбои по питанию;
  • наличие глобальной вирусной атаки на уровне CMOS или реестра (изменение параметров загрузки или отключение информации о безопасном режиме).

Microsoft Outlook не сохраняет пароли

Если ваша программа не сохраняет пароли и каждый раз просит вводить их заново, то исправить это можно следующим образом:

  1. Зайдите в настройки учётных записей.
  2. Выберите вашу учётную запись и нажмите кнопку «Изменить».

Выберите необходимую учётную запись и нажмите «Изменить»

Убедись в наличи галочки «Запомнить пароль» в настройках сервера

Если же ваша программа не запоминает пароль от сервера Exchange, зайдите в настройки и снимите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange».

Уберите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange»

Если это решение не помогает или программа отказывается принимать пароль (при этом вы точно знаете, что он введён правильно), вам поможет восстановление Office одним из способов, приведённых вначале статьи.

Способы исправления ошибки «Невозможно открыть набор папок» в Microsoft Outlook

Практически так же, как и любое другое приложение, Microsoft Outlook периодически «радует» своих пользователей ошибками. Как показывает практика, многие сбои в программе обусловлены неверным конфигурированием ОС.

Правда, случается, что ошибки появляются ввиду некорректной работы почтовых приложений или общих системных сбоев. Среди наиболее встречающихся проблем стоит отметить появление уведомления в момент активации программного продукта относительно невозможности открыть набор папок.

Этот сбой не позволяет приложению Outlook полноценно запуститься. В нижеприведённом материале рассмотрим способы решения данной проблемы.

Рекомендации по исправлению ошибки Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок».

Проблемы, связанные с обновлением продукта

Наиболее распространённой причиной, из-за которой пользователь не может открыть набор папок, считается некорректное обновление программного продукта. Чаще всего с этим сталкиваются обладатели версий 2007 и 2010. В этой ситуации целесообразно полностью деинсталлировать программу, после её удаления установить Outlook придётся снова, не забыв о создании другого профиля.

Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook

Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле.

Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг.

Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».

На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта».

Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них.

Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.

Проблема, вызванная заблокированными файлами данных

Часто приложение не открывается, а его обладатель видит уведомление такого типа, как «В Outlook невозможно открыть набор папок» по причине того, что файлы данных недоступны, в частности стоит блокировка на запись. Иными словами, такие файлы можно только просматривать.

 Убедиться в догадке, что программа перестала работать именно из-за блокировки файлов, можно, открыв окно настройки почты (описано в предыдущем разделе).

В этих настройках предусмотрена кнопка «Файлы данных», после выделения «учётки» следует воспользоваться командой «Открыть расположение файла».

 Зачастую ошибку вызывает галочка, установленная напротив строки «Для чтения», пользователю стоит убрать её, подтвердив намерения кнопкой «OK».

После изменения настроек ошибка «невозможно открыть набор папок» исчезнет.

В том случае, если никакого флажка, указывающего на невозможность записи данных, нет, следует перейти к оставшимся профилям, открыть каждый из них и повторить указанные действия. При отсутствии во всех профилях флажка «Только для чтения» причину следует искать в ином направлении.

Заключение

Программный продукт Outlook, созданный разработчиками ОС, на деле является полезным и функциональным приложением, если пользователь сможет разобраться со всеми его тонкостями и особенностями, он в разы облегчит себе работу с большим числом электронных почтовых ящиков.

Альтернативы Linux для Windows Xp

Волшебная программа, чтобы менять плитки Windows 8

Интерфейс программы имеет следующий вид

Отключение аппаратного ускорения

В Office 2013 появился функционал аппаратного ускорения (Hardware graphics acceleration), который по идее должен улучшать визуальный вид, отзывчивость, плавность и реактивировать масштабирования приложений Office. По умолчанию в Office 2013 / 2016 режим аппаратного ускорения включен, но зачастую он вызывать обратный эффект – периодическое зависание приложений Office (в том числе Outlook) при отрисовке их окошек с содержимым. Как правило, такие проблемы наблюдаются на компьютерах со старыми или интегрированными видеокартами, когда на компьютере установлено 2 и более GPU, или используются устаревшие видеодрайверы.

В таком случае рекомендуется попробовать отключить режим аппаратного ускорения в MS Office. Для этого, в настройках Outlook поставьте галку:

В ENG версии Office — Disable hardware graphics acceleration (Options-> Advanced -> Display)

В RUS версии — Отключить аппаратное ускорение обработки изображения (Параметры ->Дополнительно -> Отображение)

Сохраните изменения и закройте все приложения Office

Совет . Режим аппаратного ускорения применяется сразу для всех приложений MS Office

Отключить аппаратное ускорение обработки изображений можно через реестре. Достаточно создать Dword параметр DisableHardwareAcceleration со значением 1 в ветке:

  • ДляOffice 2013 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonGraphics
  • ДляOffice 2016 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonGraphics

Ошибки в процессе работы

Предположим, вы работали с почтовым клиентом, и внезапно он завис, а вскоре появилось сообщение, что процесс остановлен, и программа будет закрыта. После повторного запуска всё повторяется вновь. Ниже изложено несколько способов устранения неисправности.

Восстановление файлов

  1. Войдите в «Панель управления» – «Установка и удаление программ» (в Windows 10 это гораздо удобнее сделать через поиск, просто впишите туда последнюю фразу).
  2. Вам открылся список, выберите «Outlook 2010» (или вашу версию, или весь пакет Microsoft, если вы устанавливали всё вместе) и щёлкните по нему. В новом интерфейсе Windows непосредственно под выделенным названием появляются кнопки «Удалить» и «Изменить», в классическом они располагаются вверху списка.
  3. Кликните «Изменить» – система автоматически обнаружит неполадки и устранит их.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, помог ли этот способ.

Ошибка при получении корреспонденции

Часто сбой рабочего процесса происходит при чтении полученных писем. Попробуйте поступить так:

  1. Закройте программу.
  2. Зайдите в системный диск С. Если у вас Outlook 2007, откройте папку «Program Files и найдите там файл Scanpst.exe. Иногда нужный компонент отыскать невозможно – приложение Outlook 2013 и новейших версий часто сохраняется в раздел С:ПользовательИмя пользователяAppDataLocalOutlook.
  3. Как только найдёте вышеназванный файл, запустите его двойным щелчком.
  4. Здесь необходимо выбрать повреждённый элемент и восстановить его (если нет уверенности, в каком именно причина неполадки, проверьте каждый).
  5. Теперь перезапустите систему и взгляните, исчезла ли проблема.

Проблемы с учётной записью

При запуске «Аутлук» загрузка профиля внезапно оборвалась, и приложение закрылось? Вероятно, источник неисправности связан с потерей данных учётной записи. Можно создать новую:

  1. Вбейте в поисковую строку Windows «Панель управления» и откройте «Учётные записи пользователей» – «Почта» – «Добавить».
  2. «Имя конфигурации» пишем любое и жмём «Ок».
  3. Заполните форму: имя, фамилия (или псевдоним) и адрес вашей почты вместе с системным паролем.
  4. Подключитесь к интернету и нажмите «Проверка учётной записи».

В следующий раз, когда откроете Outlook, войдите через новый профиль.

Проблемы подключения Microsoft Outlook к серверу Exchange

Рассмотрим самые распространённые причины этой проблемы и способы их исправить:

  • использование старой версии сервера: поддерживать актуальные версии программы — задача для вашего системного администратора. Узнайте, к какой версии Exchange сервера вы подключены;
  • неверная информация в вашем профиле: убедитесь, что данные о вашей учётной записи введены правильно, как и имя сервера. Для этого откройте свою учётную запись в разделе «Сервис» и проверьте данные;
  • работа Microsoft Outlook в автономном режиме: в меню программы проверьте отсутствие галочки напротив пункта «Автономная работа». Уберите её, если она установлена, так как именно из-за неё вы не можете подключиться к серверу;
  • неполадки подключения к интернету: убедитесь в том, что ваш компьютер имеет стабильный доступ в сеть.

Проблемы с запуском Microsoft Outlook

Если программа отказывается даже запускаться на вашем компьютере, эта проблема определённо требует решения. Причин для этого может быть несколько, но начать стоит с самых распространённых.

Microsoft Outlook зависает на этапе обработки

После неверного прекращения работы программы, при последующем запуске, она может зависать на этапе обработки. Для исправления этой ошибки достаточно запустить программу в безопасном режиме. Делается это так:

  1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook. Можете перезагрузить компьютер или убедиться, что программа закрыта в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc).

Откройте диспетчер задач и остановите работу Outlook

Введите команду для запуска программы в безопасном режиме и нажмите OK

При следующем открытии программы она не должна зависнуть на этапе «Обработки».

Программа Microsoft Outlook не отвечает и будет закрыта

Если проблема характеризуется стандартным сообщением об ошибке, решений может быть больше одного.

Автоматическое исправление повреждённых файлов

В случае ошибки при запуске помочь может автоматическое средство исправления неполадок. Для его запуска делайте следующее:

  1. Закройте Microsoft Outlook, а также все остальные программы пакета Microsoft Office.
  2. Нажатием клавиш Win+X откройте меню быстрого доступа и выберите пункт «Программы и компоненты».

Выберите пункт «Программы и компоненты» в меню быстрого доступа

Выберите пакет программ Microsoft Office и нажмите «Изменить»

Эти действия должны исправить вашу ошибку. Если этого не случилось, переходите к следующему решению.

Исправление входящих сообщений с помощью scanspst.exe

Файлы данных программы могли быть повреждены при открытии письма. В таком случае вам поможет программа для восстановления данных. Для её запуска делайте следующее:

  1. Закройте программу Microsoft Outlook.
  2. Откройте дисковый раздел, на который установлена программа, выберите папку Program Files или Program Files (x86).
  3. В строке поиска задайте название исполняемого файла Scanpst.exe.

В строке поиска введите название исполняемого файла Scanpst.exe

Запустите исполняемый файл Scanpst.exe

В случае обнаружения ошибки появится уведомление с соответствующей надписью

Создание новой учётной записи Microsoft Outlook

В учётной записи пользователя хранится ряд важных данных. В случае их повреждения имеет смысл попробовать создать новую учётную запись для запуска программы. Делается это следующим образом:

  1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook.
  2. Нажмите Win+X и выберите раздел «Панель управления» (или перейдите в неё иным способом).

Выберите раздел «Панель управления» в меню быстрого запуска

На Windows 10 сначала нужно зайти в «Учётные записи пользователей»

Вы можете проверить работоспособность программы, нажав «Проверка учётной записи»

Если это решение окажется для вас эффективным, вы можете произвести удаление старого профиля и использовать новый.

Другие возможные причины появления ошибок в работе Outlook

Имеется ряд простых причин, по которым ваш Microsoft Outlook может не запускаться или зависать. Эти проблемы не являются ошибками, но их стоит учитывать при неполадках в работе программы. Возникнуть они могут в таких ситуациях:

  • открытие диалогового окна: в некоторых случаях может появиться впечатление, будто бы программа зависла, когда это не является действительностью. Причина, по которой Microsoft Outlook может не отвечать на ваши действия, заключается в появлении диалогового окна за активным окном программы. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+Tab для просмотра всех открытых окон. В случае если вы обнаружите запрос от Microsoft Outlook, переключитесь на него и дайте утвердительный ответ;
  • выполнение сложной задачи: если ваша операционная система пишет о прекращении работы процесса Microsoft Outlook, возможно, стоит просто подождать. При обработке большого объёма данных программа может создать ложное ощущение прекращения работы. После того как обработка будет закончена, она возобновит свою работу. А принудительное закрытие программы во время обработки большого объёма данных как раз таки может привести к ошибке при последующих запусках;
  • отсутствие последних обновлений: своевременные обновления программы — это залог её стабильной работы. Если у вас отсутствует постоянное подключение к сети или вы отключили автоматическое обновление программ пакета Microsoft Office, рано или поздно это может стать серьёзной проблемой и помешать работе программы.

Outlook.exe Location

There are a couple of ways to find where Outlook.exe is stored. The easiest is to copy the command as you see it below and paste it into Command Prompt. You need to know which version of Outlook you have for this to work.

If you use this method, instead of typing the commands manually, highlight the text below, and copy it. Go to Command Prompt, right-click the black screen, and choose Paste. Press Enter to execute the command.

Another way that doesn’t require you to know which version of Outlook is installed is to search your computer for outlook.exe. You can do that with the built-in search tool in Windows or with a third-party program like Everything.

Do not include any of the bold text or leading spaces when you copy these commands. Copy and paste from the first double-quotes (including the quotes) all the way to /safe.

Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019, and Outlook 2016

  • 32-bit: «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\outlook.exe» /safe
  • 32-bit (alternative): «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\outlook.exe» /safe
  • 64-bit: «C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\outlook.exe» /safe
  • Click-to-Run 32-bit: «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 16\ClientX86\Root\Office16\outlook.exe» /safe
  • Click-to-Run 64-bit: «C:\Program Files\Microsoft Office 16\ClientX64\Root\Office16\outlook.exe» /safe

Outlook 2013

  • 32-bit: «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\outlook.exe» /safe
  • 64-bit: «C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\outlook.exe» /safe
  • Click-to-Run 32-bit: «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 15\ClientX86\Root\Office15\outlook.exe» /safe
  • Click-to-Run 64-bit: «C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\Root\Office15\outlook.exe» /safe

Outlook 2010

  • 32-bit: «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe» /safe
  • 64-bit: «C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe» /safe
  • Click-to-Run 32-bit: «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe» /safe
  • Click-to-Run 64-bit: «C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe» /safe

Метод 7. Выполнение команды / resetnavpane (все версии Outlook)

Панель навигации — это та левая часть Outlook, где вы можете наблюдать за своим списком папок и получать доступ к различным значкам для перемещения между календарем, людьми, задачами и сообщениями электронной почты. Иногда он может давать сбои и препятствовать запуску Outlook в обычном режиме. К счастью, есть команда, которая удаляет любые настройки панели навигации и избавляет от любых сбоев. Более того, это легко сделать вне Outlook. Вот как:

  1. Полностью закройте Outlook.
  2. Перейти к Начало и получить доступ к Бегать применение.
  3. Теперь введите Outlook.exe / resetnavpaneи ударил ХОРОШО.Примечание: Имейте в виду, что любые настройки панели навигации будут потеряны после того, как вы нажмете на хорошо.
  4. Вскоре после этого Outlook должен автоматически открыться в обычном режиме.

Microsoft Outlook зависает при загрузке профиля

Обычно подобное происходит в случае возникновения конфликта графического оборудования с настройками программы. Если вы имеете несколько видеокарт, давно не обновляли драйвера или в настройках Outlook не установлено отключение аппаратного ускорения, вы можете пострадать от этой проблемы. Исправить её можно двумя способами.

Программа зависла при загрузке профиля

Можно решить эту проблему через реестр системы. Но помните, что вы вносите любые изменения в реестр на свой страх и риск. Неверное изменение может повлечь за собой неполадки в работе компьютера. Если вы уверены в собственных знаниях, сделайте следующее:

  1. Полностью закройте Microsoft Office.
  2. Откройте редактор реестра. Для этого введите в окне «Выполнить» (Win+R) команду regedit.

Введите команду regedit в окне «Выполнить» и нажмите OK

Более удобным для пользователя решением будет обновление драйверов видеокарты. Вы можете сделать это с помощью программы от производителя видеокарты (например, Nvidia Experience) или же самостоятельно скачать драйвер с сайта производителя.

Дополнительные сведения

Автоматический безопасный режим включается в том случае, если не удается запустить приложение Microsoft Office из-за таких проблем, как невозможность запустить надстройку или расширение либо повреждение ресурса, файла, реестра или шаблона. На экран будет выведено сообщение о проблеме с вопросом о том, следует ли отключить часть приложения, которая вызвала проблему. Если открыть приложение Office все же не удастся, вам может быть предложено отключить дополнительные функции, которые могут препятствовать нормальному запуску приложения.

Для просмотра списка отключенных элементов откройте диалоговое окно Отключенные объекты, выполнив в приложении Microsoft Office следующие действия:

Откройте вкладку Файл.

Нажмите кнопку Параметры.

Выберите пункт Надстройки.

В меню Управление выберите пункт Отключенные объекты и нажмите кнопку Перейти.

Примечание: В Microsoft SharePoint Workspace просматривать и изменять отключенные объекты невозможно.

После просмотра элементов в диалоговом окне Отключенные объекты можно выбрать элемент и нажать кнопку Включить, чтобы снова активировать его. Для включения некоторых объектов может потребоваться перезагрузить или переустановить надстройку или повторно открыть файл. После включения элемента при следующем запуске приложения снова могут возникнуть проблемы. В этом случае снова будет предложено отключить элемент.

Примечание: Чтобы выйти из безопасного режима, закройте приложение и запустите его в обычном режиме.

При открытии приложения Office в безопасном режиме действуют указанные ниже ограничения.

Примечание: (Некоторые из перечисленных ниже ограничений действуют не для всех программ Office.)

Сохранение шаблонов невозможно.

В Microsoft Office SharePoint Designer не открывается последний использованный веб-сайт.

В Microsoft SharePoint Workspace отключены такие функции: синхронизация, сведения о состоянии, уведомления, обмен сообщениями и планировщик задач.

Пользовательские настройки панелей инструментов или панели команд не загружаются, а сохранение пользовательских настроек невозможно.

Список автозамены не загружается, а изменения этого списка не сохраняются.

Восстановленные документы не открываются автоматически.

Все параметры командной строки кроме /a и /n игнорируются.

Невозможно сохранить файлы в дополнительной папке автозагрузки.

Невозможно сохранить личные параметры.

Дополнительные средства и программы не загружаются автоматически.

Невозможно создать или открыть документ с ограниченным разрешением.

Ошибка Microsoft Outlook 2010: невозможно открыть набор папок

Как и в любой другой программе, в приложении Microsoft Outlook 2010 также случаются ошибки. Практически все они вызваны неправильным конфигурированием операционной системы или данной почтовой программы пользователями, либо общими системными сбоями.

Одной из распространенных ошибок, которая появляется в сообщении при запуске программы, и не дает ей полноценно запуститься, является ошибка «Невозможно открыть набор папок в Outlook 2010».

Давайте выясним, что служит причиной этой ошибки, а также определим способы её решения.

Скачать последнюю версию Outlook

Проблемы обновления

Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки «Невозможно открыть набор папок» является некорректное обновление программы Microsoft Outlook 2007 до версии Outlook 2010. В этом случае, нужно удалить приложение, и установить Microsoft Outlook 2010 заново с последующим созданием нового профиля.

Удаление профиля

Причиной также могут быть некорректные данные, введенные в профиле. В этом случае, чтобы исправить ошибку, нужно удалить некорректный профиль, и затем создать учетную запись с верными данными. Но, как это сделать, если программа не запускается из-за ошибки? Получается своеобразный замкнутый круг.

Чтобы решить данную проблему, при закрытой программе Microsoft Outlook 2010, переходим в Панель управления Windows через кнопку «Пуск».

В открывшемся окне, выбираем пункт «Учетные записи пользователей».

Далее, переходим в раздел «Почта».

Перед нами открывается окно настройки почты. Кликаем по кнопке «Учетные записи».

Становимся на каждую учетную запись, и жмем на кнопку «Удалить».

После удаления создаем учетные записи в Microsoft Outlook 2010 заново по стандартной схеме.

Заблокированные файлы данных

Данная ошибка может появляться и в том случае, если файлы данных заблокированы для записи, и доступны только для чтения.

Чтобы проверить так ли это, в уже знакомом нам окне настройки почты кликаем по кнопке «Файлы данных…».

Выделяем учетную запись, и жмем на кнопку «Открыть расположение файла».

Если напротив наименования атрибута «Только для чтения» стоит галочка, то снимаем её, и жмем на кнопку «OK», чтобы применить изменения.

Если галочки нет, то переходим к следующему профилю, и проделываем с ним точно такую процедуру, которая была описана выше. Если ни в одном из профилей не обнаружен включенный атрибут «Только для чтения», значит, проблема ошибки кроется в ином, и нужно использовать для решения проблемы другие перечисленные в этой статье варианты.

Ошибка конфигурации

Ошибка с невозможностью открытия набора папок в Microsoft Outlook 2010 может возникнуть и из-за проблем в файле конфигурации. Для её решения, опять открываем окно настройки почты, но на этот раз жмем на кнопку «Показать» в разделе «Конфигурации».

В открывшемся окне перед нами предстаёт список доступных конфигураций. Если до этого никто не вмешивался в работу программы, то конфигурация должна быть одна. Нам нужно добавить новую конфигурацию. Для этого, жмем на кнопку «Добавить».

В открывшемся окне вписываем название новой конфигурации. Оно может быть абсолютно любое. После этого, жмем на кнопку «OK».

Затем, открывается окно, в котором вы должны обычным методом добавить профили электронных почтовых ящиков.

После этого, в нижней части окна со списком конфигураций под надписью «использовать конфигурацию» выбираем вновь созданную конфигурацию. Жмем на кнопку «OK».

После перезапуска программы Microsoft Outlook 2010, проблема с невозможность открытия набора папок должна исчезнуть.

Как видим, существует несколько причин возникновения распространенной ошибки «Невозможно открыть набор папок» в приложении Microsoft Outlook 2010.

Если ошибка кроется именно в этом, то вам достаточно будет снять галочку с атрибута «Только для чтения», а не создавать заново профили и конфигурации, как в других вариантах, что будет стоить сил и времени.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Запуск приложений Office для Windows в безопасном режиме

Чтобы запустить приложение Office на компьютере с Windows в безопасном режиме, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Этот метод работает в большинстве версий Office на компьютерах с Windows:

Найдите ярлык приложения Office.

Нажмите клавишу CTRL и, удерживая ее, дважды щелкните ярлык приложения.

Нажмите кнопку Да в окне с предложением запустить приложение в безопасном режиме.

Примечание: Чтобы выйти из безопасного режима Office, закройте приложение Office и снова запустите его. Если при открытии не возникнет проблем, оно откроется в обычном режиме.

Этот метод работает в большинстве версий Office на компьютерах с Windows:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows (в левом нижнем углу), а затем выберите команду Выполнить.

Вы также можете нажать клавишиWINDOWS+R.

В поле Выполнить введите одну из перечисленных ниже команд.

Для Excel: введите excel /safe и нажмите кнопку ОК.

Для Outlook: введите outlook /safe и нажмите кнопку ОК.

Для Word: введите winword /safe и нажмите кнопку ОК.

Для PowerPoint: введите powerpnt /safe и нажмите кнопку ОК.

Для Publisher: введите mspub /safe и нажмите кнопку ОК.

Для Visio: Введите visio /safe и нажмите кнопку ОК.

Примечание: Чтобы выйти из безопасного режима Office, закройте приложение Office и снова запустите его. Если при открытии не возникнет проблем, оно откроется в обычном режиме.

Если не удается запустить приложение Microsoft Office в безопасном режиме или при открытии приложений в обычном режиме часто возникают проблемы, попробуйте восстановить Office. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Примечание: Безопасный режим Office отличается от безопасного режима Windows. Если вы ищете сведения о безопасном режиме Windows, см. статью Запуск компьютера в безопасном режиме.

Метод 2: восстановление компьютера с помощью функции восстановления системы (все версии Outlook)

Восстановление системы — это функция Windows, которая позволяет пользователям возвращать состояние своего компьютера к предыдущему моменту времени. Это служит нашей цели, если мы можем вернуться в состояние, в котором Outlook начал работать неправильно. Вот что нужно делать:

  1. Держи Ключ Windows и Нажмите R. Тип rstrui.exe и нажмите хорошо.
  2. в Окно восстановления системы, Выбрать Выберите другую точку восстановления и ударил Следующий.
  3. Толстый квадрат рядом с Показать больше точек восстановления.
  4. Найдите точку, когда Outlook работал, затем выберите эту точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер до более раннего времени.
  5. Как только это будет сделано, система начнет восстановление. После завершения восстановления проверьте, работает ли Outlook. если нет, то переходите к Способ 3.

Невозможно запустить Microsoft Outlook, аргумент командной строки недопустим

Если при использовании Microsoft Outlook на ПК с Windows вы получаете сообщение: Невозможно запустить Microsoft Outlook, Недопустимый аргумент командной строки. Проверьте используемый вами переключатель , а затем приведем несколько возможных решений, которые могут помочь вам решить вашу проблему.

Невозможно запустить Microsoft Outlook, аргумент командной строки недопустим

1] Откройте безопасный режим Outlook и отключите надстройки

Безопасный режим Outlook может помочь обнаружить проблемы с Microsoft Outlook. Этот процесс помогает, когда вы столкнулись с проблемой из-за поврежденной надстройки. Чтобы запустить Microsoft Outlook в безопасном режиме, нажмите Win + R , чтобы открыть окно «Выполнить», и выполните команду:

Вам будет предложено выбрать профиль, который вы хотите использовать. Выберите профиль в раскрывающемся меню и нажмите кнопку ОК .

Как только вы успешно открыли Microsoft Outlook в безопасном режиме, он начнется с отключенными надстройками. Это означает, что какая-то надстройка создает проблему. Вам нужно будет определить плохую надстройку и отключить или удалить ее.

Вы сможете включить/отключить/удалить их здесь: Файл> Параметры> Надстройки. Выберите Надстройки COM в нижнем раскрывающемся меню и нажмите кнопку Перейти .

Как только вы сделали все необходимое, закройте окно Outlook и попробуйте открыть его как обычно.

2] Используйте средство восстановления входящих сообщений Microsoft Outlook

Outlook Inbox Repair Tool может восстановить поврежденный файл PST, так что вы можете открыть Outlook без каких-либо ошибок. Чтобы использовать этот инструмент, перейдите по этому пути:

Здесь вы можете найти приложение под названием SCANPST.EXE . Дважды щелкните по нему, чтобы открыть программу.

Теперь нажмите кнопку Обзор , выберите файл резервной копии и нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать восстановление.

3] Перерегистрируйте файлы Outlook

Вы можете перерегистрировать два наиболее важных файла DLL Outlook и посмотреть, поможет ли это решить проблему. Откройте строку «Выполнить», нажав Win + R , и выполните следующую команду:

После этого попробуйте открыть Microsoft Outlook на вашем компьютере.

4] Переустановите Outlook

Если ни одно из решений не помогло вам, последний вариант — восстановить или переустановить Microsoft Outlook. Чтобы восстановить программы Office, откройте Панель управления> Удалить программу.

Щелкните правой кнопкой мыши Office> Изменить. Выберите ваши варианты для восстановления офисных программ.

Надеюсь, что-то здесь вам поможет.

Читать дальше : устранять проблемы Microsoft Outlook, такие как зависание, повреждение PST, профиля, надстройки и т. д.

Microsoft Outlook не сохраняет пароли

Если ваша программа не сохраняет пароли и каждый раз просит вводить их заново, то исправить это можно следующим образом:

  1. Зайдите в настройки учётных записей.
  2. Выберите вашу учётную запись и нажмите кнопку «Изменить».

  3. Нажмите кнопку «Другие настройки».
  4. Перейдите во вкладку «Сервер исходящей почты».
  5. Убедитесь, что под разделами «Имя пользователя» и «Пароль» стоит галочка в пункте «Запомнить пароль».

Если же ваша программа не запоминает пароль от сервера Exchange, зайдите в настройки и снимите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange».

Уберите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange»

Если это решение не помогает или программа отказывается принимать пароль (при этом вы точно знаете, что он введён правильно), вам поможет восстановление Office одним из способов, приведённых вначале статьи.

Не удаётся открыть банк сообщений Outlook

Эта ошибка возникает из-за установки на один компьютер как самой программы Microsoft Outlook, так и Microsoft Exchange Server. Происходит она из-за того, что в состав программы Microsoft Exchange входит Exchange System Manager. Его наличие на компьютере одновременно с Microsoft Outlook вызывает конфликт подсистемы MAPI. Единственным решением этой проблемы является удаление одной из двух конфликтующих программ.

Не удается запустить Microsoft Outlook

Получив эту странную ошибку, вы можете попытаться перезагрузить систему и проверить, устранена ли проблема сама собой. Вы также можете попробовать запустить Outlook в режиме совместимости и посмотреть, поможет ли это. Если вы уже запускаете его в режиме совместимости, выключите его и посмотрите. Для некоторых пользователей это может разрешиться само собой, в то время как для других необходимо применить исправление. Вот способы, которые могут помочь вам избавиться от этой проблемы:

1] Отключить режим совместимости в Outlook

Проверьте, работает ли Outlook в режиме совместимости. Режим совместимости в Microsoft Outlook разработан, чтобы помочь программе работать в более старой операционной системе. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и посмотреть, решит ли он проблему.

Найдите файл Outlook.exe на вашем компьютере.

Если вы используете последнюю версию программного обеспечения Office, вы найдете ее здесь

 C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 

или в

 C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 

Найдя файл, щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe, выберите «Свойства» и перейдите на вкладку Совместимость .

Если какой-либо из флажков на вкладке «Совместимость» установлен, снимите их, затем выберите «Применить»> «ОК».

Перезапустите Outlook. Проблема должна быть решена.

2] Сбросить панель навигации Outlook

Нажмите Windows Key + R и введите следующую строку в поле Выполнить , нажмите клавишу Enter и затем:

 Outlook.exe/resetnavpane 

Когда вы нажмете клавишу Enter , Outlook запустится с сбросом настроек профиля. Выполнение этой команды очистит и восстановит панель навигации для текущего профиля Outlook. Это должно исправить для вас, иначе попробуйте следующее исправление.

3] Создать новый профиль Outlook

Откройте Панель управления . Введите mail в поле поиска и нажмите Enter.

Нажмите на значок Почта , который появится. В окне Настройка почты — Outlook нажмите Показать профили .

В окне Почта Добавьте свой новый профиль. Затем выберите Всегда использовать этот профиль и выберите свой новый профиль из выпадающего списка.

Нажмите Применить , затем нажмите ОК .

Теперь вы можете перезагрузить компьютер с Windows и проверить, можете ли вы теперь открыть Outlook.

Удачи!

Подробнее об устранении неполадок в Outlook.

  1. Исправление проблем Outlook, таких как зависание, повреждение PST, профиля, надстроек и т. Д.
  2. Не реализована ошибка в Outlook
  3. Microsoft Outlook зависает при загрузке профиля
  4. Переподключите Outlook к Outlook.com для бесперебойного доступа к электронной почте
  5. Устранение неполадок после повторного подключения клиента Microsoft Outlook к Outlook.com
  6. Microsoft Outlook обнаружил проблему и необходимо закрыть
  7. Операция не выполнена, объект не найден
  8. Электронная почта в Outlook не синхронизируется
  9. Outlook не отвечает, перестал работать, зависает или зависает
  10. Невозможно получить доступ к файлу PST или запустить Outlook после обновления до Windows 10.

Не удаётся получить доступ к файлу данных Outlook

Проблема, подобная этой, может возникнуть при попытке прочтения или отправки сообщений. Для её решения необходимо выполнить смену папки, в которую будет доставляться почта. Для этого сделайте следующее:

  1. Откройте раздел «Файл» и выберите там меню настройки учётной записи.

Откройте «Настройки учётной записи»

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий