Плохой звук в bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. что делать?

Не работают наушники при подключении к передней панели компьютера

Хорошо бы убедится, что этот специальный выход на наушники, который можно обнаружить где-то на лицевой, или верхней панели системного блока вообще подключен к материнской плате, и подключен правильно. Не редко, еще в процессе сборки, или какого-то ремонта, эти выходы просто не подключают, или подключают неправильно.

Покажу на примере своего компьютера. За вывод звука (и микрофона) на переднюю панель отвечает вот такой штекер с надписью Audio:

У меня он подключается в порт, который подписан как JAUD1.

Вот так:

Проверил еще на новом компьютере с современной материнской платой. Там практически все так же. Разъем называется JAUD1, только на штекере написано HD Audio.

Еще немного информации по этой теме можно найти в статье подключение разъемов передней панели компьютера.

Регулировка громкости и усиления

  1. Как было описано выше, заходим в Параметры Windows, затем в раздел “Система” – подраздел “Звук“. В правой части окна находим кнопку “Панель управления звуком” и жмем на нее.
  2. В открывшемся окне переключаемся во вкладку “Запись”, кликаем по нужному устройству и нажимаем кнопку “Свойства”.
  3. Переходим во вкладку “Уровни”. Громкость устанавливаем на уровне 80-90 (максимальную величину не рекомендуется ставить, но это на усмотрение пользователя). Усиление микрофона убираем полностью. Даже если микрофон очень слабый, и ему требуется усиление, ставить значение больше 10дБ не рекомендуется.
  4. Переключаемся во вкладку “Прослушать”. Ставим галочку напротив опции “Прослушать с данного устройства” и жмем кнопку “Применить”.
  5. Говорим что-нибудь в микрофон и проверяем качество воспроизводимого звука. Если все хорошо, убираем галочку и жмем кнопку OK, чтобы выйти из данного окна с сохранением ранее выполненных настроек по громкости и усилению. Примечание: на ноутбуках ввиду того, что микрофон и динамики расположены очень близко друг к другу, включение прослушивания с данного устройства, скорее всего, приведет к сильному фону, поэтому таким образом проверить настройки не получится. Однако в данном случае и без этой проверки все должно работать.

Настроить громкость микрофона можно непосредственно в Параметрах системы, в подразделе “Звук”.

  1. Оказавшись в нужном пункте меню (как в него попасть, описано выше), щелкаем по надписи “Свойства устройства”.
  2. Мы окажемся в окне, в котором можно задать желаемый уровень громкости. Однако убрать усиление микрофона здесь не получится (если потребуется). Поэтому щелкаем по надписи “Дополнительные свойства устройства”.
  3. После этого мы окажемся в окне свойств микрофона, работу в котором уже рассмотрели ранее.

Для некоторых пользователей более привычным будет использование Панели управления.

  1. Заходим в Панель управления. Как это сделать, описано в первом разделе данной статьи.
  2. Выбрав просмотр в виде значков (мелких или крупных) щелкаем по разделу “Звук”.
  3. Мы окажемся в уже знакомом окне свойства звука. Дальнейшие действия в нем описаны в первом методе регулировки громкости и усиления микрофона.

Настройка апплета устройства в Панели управления

Апплет управления звуковым устройством довольно часто можно найти в Панели управления. Рассмотрим на примере все того же Realtek.

  1. Открываем Панель управления (как это сделать, описано в первом разделе данной статьи).
  2. Щелкаем по апплету “Диспетчер HD” (или “Диспетчер Realtek HD”). Просмотр должен быть настроен в виде значков.
  3. Переключившись во вкладку “Микрофон” мы получаем доступ к настройкам устройства, в том числе, к регулировке громкости и усилению сигнала.

Как вернуть «пропавший» звук в наушниках: на что обратить внимание

Совет 1

Первая рекомендация банальная и простая — попробуйте перезагрузить телефон и проверьте настройки звука. Возможно, включен какой-нибудь «тихий» режим в параметрах телефона.

Кроме этого, посмотрите на уровень громкости непосредственно в том приложении, которое у вас воспроизводит MP3-файл, или радио, или еще что-то…

Настройки звука — Android 9.0

Совет 2

Если у вас проводные наушники — обратите внимание на состояние провода, особенно возле штекера(). Очень часто в этом месте из-за постоянных перегибов — происходит обрыв медных жилок, и контакт становится не стабильным

Если слегка пошевелить провод (в этом месте) — возможно, у вас на мгновение появится звук (тогда причина очевидна)!

Частое место излома

В любом случае, рекомендуется перепроверить наушники на другом (заведомо исправном) телефоне/ПК/ноутбуке.

Совет 3

Обратите внимание на аудио-разъем, не попало ли в него что-нибудь? Нередко, туда попадает пыль, размахрившиеся кусочки ниток (из кармана, в котором носите), и пр. мусор..

Для его очистки можно порекомендовать следующее:

  1. взять обычную зубочистку и ее конец обернуть ватой;
  2. затем смочить ее в спирте;
  3. после, аккуратно вставить зубочистку в аудио-разъем и сделать несколько вращательных движений;
  4. как правило, вся пыль и мусор оседают на вате. Кстати, если после первой чистки она была грязная — процедуру следует повторить…

Нет ли в разъеме постороннего мусора

Совет 4

На верхней панельке при подключении штекера от наушников должен загораться соответствующий значок. Причем, в 98% случаев вне зависимости от того, исправны ли сами наушники или провод: главное, чтобы аудио-разъем и штекер были в порядке.

Если этого не происходит — высока вероятность, что аудио-разъем неисправен и ему требуются замена…

Значок наушников / верхняя панелька

Совет 5

Если речь идет о беспроводных наушниках — проверьте, заряжены ли они (обычно, при их включении — загорается световой индикатор).

Включена ли гарнитура — обратите внимание на индикатор

Совет 6

При использовании гарнитуры, которая ранее авто-подключалась к другому телефону по Bluetooth, может привести к тому, что функция сопряжения будет отключаться сразу после включения устройств.

Попробуйте запустить сопряжение в ручном порядке: зажмите кнопку включения до тех пор, пока не начнет моргать индикатор сине-красным цветом…

Включение гарнитуры

Совет 7

Проверьте в настройках телефона — включен ли Bluetooth, и видны ли наушники в списке подключенных устройств (актуально для беспроводной гарнитуры).

Вообще, я бы порекомендовал проделать следующее:

  1. удалить из списка устройств Bluetooth всё: наушники, микрофоны и пр. гаджеты, которые вы ранее подключали к телефону;
  2. после, выключить работу Bluetooth в настройках телефона;
  3. перезагрузить аппарат;
  4. затем снова включить Bluetooth и произвести процедуру сопряжения с наушниками…

Настройки — подключение устройства — Bluetooth

Совет 8

Если для подключения наушников вы используйте переходники — обратите пристальное внимание на них… Далеко не все из них обратно-совместимые, и подходят ко всем моделям телефонов

На тех же Xiaomi нередко приходится сталкиваться с «фишками» от производителя, аппараты которых требуют «родные» переходники и адаптеры..

Далеко не все из них обратно-совместимые, и подходят ко всем моделям телефонов. На тех же Xiaomi нередко приходится сталкиваться с «фишками» от производителя, аппараты которых требуют «родные» переходники и адаптеры…

Переходник

Совет 9

Очень не лишним будет попробовать подключить к телефону заведомо исправную гарнитуру (причем, если у вас ранее перестала работать проводная модель — стоит попробовать беспроводную / и наоборот… -//-).

Главное здесь выяснить: будет ли работать гарнитура с другим интерфейсом. Если все «OK» — то может на ней и остановиться…? Ну а заказать гарнитуру по дешевке можно в китайских онлайн-магазинах, ссылки ниже.

 Совет 10

В случае заражения телефона вирусами, появления критических системных ошибок, глюков и пр

«добра» — стоит попробовать сбросить аппарат до заводских настроек (важно: при этом будут стёрты и удалены контакты и файлы из памяти телефона — сделайте заранее их бэкап)

На сим всё, удачи!

RSS 
(как читать Rss)

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

Но сначала зайдите в «Устройства воспроизведения».

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Или посмотрите, есть ли у вас в трее еще одна иконка, которая отвечает за настройки звука. Там должен быть «Диспетчер Realtek HD», или что-то типа этого.

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Если вы не знаете какая у вас материнская плата, или не можете найти нужный драйвер, то попробуйте скачать и установить «High Definition Audio Codecs» с официального сайта Realtek: http://www.realtek.com/downloads/

Выводы

Я старался максимально подробная разобраться в этой проблеме. Проверял все на своих компьютерах и наушниках. Единственное, что у меня нет именно стационарного компьютера, который работал бы на Windows 7. Поэтому, там не удалось установить диспетчер звука для проверки.

Чаще всего компьютер не видит наушники именно из-за настроек, или отсутствия фирменной программы для управления звуком. Которую нужно загружать для своей материнской платы, или звуковой карты (если она у вас отдельно установлена). Ну и при условии, что наушники работают с другими устройствами. Ведь может быть и аппаратная поломка.

Причины возникновения проблем и пути их решения

Низкое качество звука.На него влияют несколько факторов. В первую очередь конструкция наушников. Нельзя ожидать студийного звучания от «капель» за 300 руб.

Следующий фактор версия Bluetooth. Чем свежее версия, тем новее технологии в ней заложены. К примеру, в гарнитуре обеспечивает звучание уровня CD, кодек AptX HD. Но, чтобы насладиться им придется подбирать соответствующий смартфон.

И конечно, влияет музыка, которую вы слушаете. Чем выше скорость передачи MP3-файла и меньше файл сжат, тем лучше. В общем, хотите хороший звук – не экономьте.

Но если к среднему звучанию со временем можно привыкнуть, то прерывание композиции сильно нервирует. После нескольких пауз хочется достать старые, проверенные временем проводные уши.

Программный сбой

В первую очередь необходимо исключить временный сбой, в результате которого могли произойти «вылет» аудиодрайвера или остановка службы аудио. Если звук пропал при работе в Windows внезапно, сначала перезагрузите компьютер, что позволит перезапустить службы и драйвера. Если после рестарта системы ничего не изменилось, воспользуйтесь встроенным средством устранения неполадок со звуком. Запустите его любым удобным для вас способом. Проще всего это сделать из контекстного меню иконки Аудио, а если она недоступна, то через стандартный поиск.

Инструмент в автоматическом режиме проверяет состояние службы Аудио, драйвера и устройства воспроизведения. Если служба или само устройство окажутся отключенными, утилита включит их, сообщив о характере неполадки.

Эти действия также легко выполняются вручную. Состояние службы Windows Audio проверяется в оснастке services.msc, состояние устройства – в Диспетчере устройств и окошке «Звук» на вкладке «Воспроизведение».

Не работают наушники при подключении к USB-порту

У вас на компьютере/ноутбуке нормально работают динамики, а с наушниками возникла проблема: когда подключаете их к порту USB, не передают звук. Что делать, когда нет звука в наушниках?

  • В панели задач на рабочем столе вашего ПК внизу справа в области уведомлений найдите значок динамиков. Кликните по нему ПКМ.
  • В появившемся меню выберите «Устройства воспроизведения».
  • У вас открылось окошко «Звук». При подключении устройства к USB-порту значок его должен появиться в окне. Если значка нет, значит, нужно подключить. Кликните на пустом поле окна ПКМ, выберите «Показать отключённые устройства».
  • У вас появится значок устройства, но он будет неактивным, серым, с надписью «Отключено».
  • Кликните ПКМ по значку, в меню выберите «Включить».
  • Кнопка стала активной, на значке появилась галочка в зелёном кружочке, значит, всё выполнено. На кнопке динамиков при этом значок с галочкой изменится на значок с телефонной трубкой, значит, динамики в это время отключаются, не работают.
  • Для настройки работы кликните по значку наушников ПКМ, в меню пройдите в «Свойства».
  • Впишите в строке название, установите нужный значок.
  • В строке «Применение устройства» должно значится «Использовать это устройство (вкл.)».
  • Примените изменения и перейдите на вкладку «Уровни».
  • В настройке Speakers переставьте регулятор на максимальное значение. Проверьте, чтобы значок громкоговорителя рядом с этим регулятором стоял в положении включённом (отсутствует на значке красный кружочек, означающий выключенное состояние).
  • Пройдите по кнопке «Баланс», нужно также увеличить параметры до 100%, проверьте, чтобы значения регуляторов там были максимальными.
  • Примените изменения, перейдите на вкладку «Дополнительные возможности», уберите там все галочки, так уберёте возможный шум.
  • Пройдя на вкладку «Дополнительно», можете проверить звучание в разных форматах, выбрать одно из предлагаемых.
  • Уберите галочки в разделе «Монопольный режим».

Вы настроили наушники, и они теперь у вас работают правильно. Если при следующем подключении к порту они опять оказались неактивны, щёлкните по ним ПКМ и в меню проставьте работу по умолчанию. После этого при каждом подключении наушники автоматически будут включаться.

Как увеличить и усилить громкость звука на ноутбуке и ПК

Сначала разберем, какие настройки в операционной системе Windows 10 и ее более ранних версиях помогут исправить проблему.

1. Громкость на максимум

1. В первую очередь проверьте действительно ли звук выкручен на максимум. Кликните по значку динамика в трее и установите положение в значение 100.

Интересно! Также, если кликнуть по нему правой кнопкой мыши, можно сделать диагностику и устранение неполадок со звуком, она иногда помогает.

2. На клавиатуре ноутбука есть специальные клавиши для изменения громкости, они помечены специальными значками, нанесенными на клавиши. Выкрутите громкость с помощью них. Иногда, чтобы они заработали, нужно дополнительно зажать и кнопку «FN», которая находится справа или слева от пробела.

2. Громкость отдельных приложений и ПО

Звук может быть тише в определенных программах и приложениях, чтобы узнать это, включите проигрывание в плеере, где вы обычно слушаете музыку, или программу в которой смотрите кино. Далее кликните правой кнопкой мыши по значку с динамиков в трее и перейдите в пункт «Открыть громкость». Здесь можно наглядно посмотреть какая выставлена громкость для каждого запущенного в данный момент приложения.

Важно! Если с уровнем громкости все нормально, а динамики все еще тихие — нужно будет менять внутренние параметры настройки вывода аудио через динамики или наушники. Делается это просто и легко

3. Тонкомпенсация и эквалайзер

1. Включим тонкомпенсацию. Нажмите на клавиатуре одновременно «WIN + R» и введите команду mmsys.cpl.

Откройте действующие динамики, они еще помечены зеленой галочкой. Перейдите на вкладку «Улучшения». Галочка должна стоять у пункта с неотложным режимом, и установите ее у «Тонкомпенсация» в блоке параметров. Динамики станут громче, можете сразу это проверить.

2. В этом же блоке при желании можете настроить эквалайзер с помощью него также можно увеличить громкость. Установите галочку у этого пункта и, нажмите на значок троеточия у настроек.

Установите ползунки в верхнее положение. Сделать звучание можно по своему вкусу, это легкий и простой метод, многое ПО так и настраивает качество звука.

Интересно! Можно сразу включить и тонкомпенсацию и настроить эквалайзер — так будет еще громче, даже очень.

Важно! Если появились хрипы из динамиков — меняем настройки эквалайзера на более низкие значения. Хрип — это плохой признак, так можно посадить колонки

Также и с софтом, который увеличивает громкость — меняем значения на более низкие.

4. Драйвера на звук

Можете попробовать обновить драйвера, но это уже крайняя мера, тем более система устанавливает обычно нормальное ПО, которого с лихвой хватает и установка драйверов, именно новых, как правило не дает существенного прироста в громкости. Читайте подробнее — как установить драйвер.

Скачайте и установите один из менеджеров драйверов на нашем сайте, к примеру — DriverHub. Сделайте поиск, выберите ПО для звуковых устройств и обновите их.

Также можете сделать это вручную если точно знаете название вашей звуковой карты. Скачайте с сайта производителя нужный драйвер, подходящий для вашей операционной системы, запустите установщик и следуйте инструкциям мастера инсталляции.

5. Настройки отдельных проигрывателей

Если нет желания настраивать эквалайзер на всю операционную систему, можно сделать это в отдельных программах для проигрывания видео и музыки. Рассмотрим, как сделать это на примере, KMPlayer и AIMP.

1. KMPlayer — Кликните при проигрывании какого-либо видео или аудио файла правой кнопкой мыши на главном окне, в контекстном меню перейдите по «Аудио» — «Нормализация».

2. AIMP — откройте менеджер звуковых эффектов и перейдите на вкладку «Громкость». Здесь можно просто поставить галочку у «Нормализация Replay Gain» — сразу громче. Или вернуться обратно и настроить эквалайзер по своему вкусу.

Интересно! И в других проигрывателях есть такие функции, найти их обычно можно открыв меню софта.

Пропал звук на ноутбуке: причины

Причины, по которым не работает звук на ноутбуке, могут быть двух типов:

  1. Возникли неполадки во встроенном или подключенном оборудовании.
  2. Произошел сбой в одной из программ, которые отвечают за воспроизведение звука.

Проблемы с оборудованием возникают по нескольким причинам:

  1. Звуковая карта, которая встроена в ноутбук, вышла из строя. Также могут возникнуть проблемы с подключением внешней звуковой платы.
  2. Встроенные в ноутбук динамики могут быть неисправны.
  3. Если подключены внешние аудиоустройства (наушники или колонки), проблема может заключаться в том, что:
  • они неправильно подсоединены (штекер подключен не в аудиоразъем);
  • соединение разъема и штекера может быть неполным;
  • само внешнее устройство вышло из строя.

Программный сбой в воспроизведении звука происходит по таким причинам:

  1. Ноутбук заражен вирусом, который мешает нормальной работе программ воспроизведения звука.
  2. Возможно, на компьютере установлены программы, которые конфликтуют между собой.
  3. Медиаплеер, который используется для воспроизведения аудиофайлов, может устареть и в нем отсутствуют необходимые кодеки (программы, которые преобразуют сигнал).
  4. Программы, которые нужны для доступа операционной системы к аппаратному обеспечению ноутбука (драйвера), могут быть неисправными.
  5. Возможен сбой в настройках операционной системы.
  6. Звук может быть отключен в BIOS (наборе микропрограмм, отвечающих за работу оборудования).

Следовательно, причины того, что пропал звук на ноутбуке, стоит искать в первую очередь в настройках программ, а затем в проблемах с оборудованием.

Фото: leephone.ru: UGC

Как устранить проблему со звуком, если «Устройство уже используется другим приложением»

Если все подключено правильно, но звук по-прежнему не появился, попробуйте следующее:

  1. В системный поиск впишите: Device Manager и кликните по соответствующему значку.
  2. Найдите в списке название вашего телевизора или другого девайса, которое вы пытаетесь подключить к ПК. Если его нет, то подсоедините HDMI-шнур заново.
  3. Кликните вверху Update The Hardware Configuration, чтобы система распознала устройство, и оно начало работать нормально.

Проверьте, удалось ли исправить ошибку. В случае неудачи приступаем к настройкам в «Панели управления». Порядок настройки звука HDMI в ОС Windows выглядит следующим образом:

  1. В системный поиск впишите слово «Звук» и нажмите на появившийся значок.
  2. Посмотрите, где находится зеленый кружок с отметкой – он должен стоять напротив того устройства, которое вы подключили к ПК.
  3. Если же нет, то кликните ПКМ по нужному девайсу и выберите «Включить», а остальные – «Отключить».

Если и это не помогло, то необходима проверка драйвера звукового устройства. Популярные компании снабжают своё оборудование специальным контактным ПО, которое устанавливается при первом подключении. Для простых ноунейм-изделий у Windows припасён стандартный драйвер. И с тем, и с другим может случиться неприятность – потеря актуальности, проблема с подписью, сбой и прочее.

  1. Подключитесь к интернету – желательно, чтоб он был безлимитным и высокоскоростным.
  2. Снова впишите в системный поиск: Device Manager и найдите в списке ваше устройство.
  3. Если его нет, то оно обозначается знаком вопроса и называется Other Device.
  4. Кликните по названию дополнительной кнопкой манипулятора и выберите Update Driver.
  5. Подождите, пока завершится обновление.
  6. Если же проблема возникла после обновления, то выберите Roll Back Driver.

Есть и другие способы корректной настройки HDMI:

  • отключить все посторонние устройства вывода звука;
  • использовать точку восстановления системы.

Сначала попробуйте первое, как самое простое:

  1. Открываем Device Manager и просматриваем перечень в разделе со звуковыми устройствами.
  2. С помощью клика дополнительной кнопкой и опции Unplug отключаем колонки, наушники, динамики и все остальное, кроме подключенного девайса.
  3. Если он вообще не активен, то выбираем Enable и проверяем наличие звука.

Иногда бывает такое, что проблемы со звуком изначально не наблюдалось, но она появилась после каких-то операций: вы внесли изменения в реестр ОС, воспользовались программой-оптимизатором, произвели глубокую очистку памяти, установили новое приложение и т. п. Вспомните дату, когда всё было в порядке, и попробуйте поступить так:

  1. Отключите HDMI-устройство от ПК или ноутбука.
  2. Нажмите на значок «Компьютер» дополнительной кнопкой манипулятора.
  3. Выберите вкладку Properties.
  4. Слева вы увидите разделы, вам нужно развернуть «Защита системы».
  5. Посмотрите в появившемся окошке, стоит ли напротив диска С (или другого системного) пометка «Включен». Если нет, то её можно поставить, но в сейчас произвести восстановление мы не сможем. Если да, то переходим к следующему шагу.
  6. Нажмите кнопочку «Восстановление». Появится рекомендуемая ОС дата – припомните, подходит ли она вам, работал ли звук по HDMI в этот день. Если всё в порядке, согласитесь с операцией либо выберите другую точку
  7. Начнётся достаточно продолжительный процесс регенерации. На это время к ноутбуку лучше подключить зарядку, чтобы батарея не села в ответственный момент. Система сама оповестит вас, когда всё закончится.

После этого снова подключите устройство и проверьте звук – он должен работать нормально.

Причины глухого звука в наушниках

Первым делом необходимо выяснить причину появления неприятности. Как и во многих других случаях, их может быть несколько, но именно понимание проблемы поможет с ней справиться — так вы можете найти алгоритм, который поможет вернуть нормальную работоспособность устройства.

Одной из наиболее распространённых причин является плохой контакт провода внутри джека. Это может произойти из-за слишком активного использования устройством — например, если вы постоянно носите наушники с собой. От частых сгибов и перемещений джек может повреждаться, что и вызывает глухой и не слишком приятный звук во время воспроизведения.

Также часто встречается и обрыв провода — таким образом, теряется необходимый контакт. С этой проблемой приходится сталкиваться даже владельцам довольно-таки дорогих моделей. Это свидетельствует не о недобросовестности производителя, как может показаться на первый взгляд, поэтому не спешите присматриваться к моделям другой в марки, если решите всё же приобрести новые наушники — столкнётесь с тем же. Дело в том, что европейские стандарты разрешают производителям производить пайку деталей только одним видом веществ.

В другом случае обрыв кабеля может произойти из-за слишком сильной нагрузки на него. Вот почему ни в коем случае не следует резко дёргать провода, а также класть на них что-то тяжёлое или переезжать колёсами удобного компьютерного кресла. Очень часто эту неполадку сложно заметить, а в итоге придётся заменять полностью весь кабель, что весьма проблематично сделать самостоятельно.

Другими возможными причинами неполадок могут стать попадание воды внутрь устройства и поломка гнезда для подключения. Как можно заметить, чаще всего глухой звук появляется именно из-за неправильной эксплуатации наушников, поэтому будьте внимательны и аккуратны в дальнейшем.

Совет #4: Проверьте звуковой драйвер

Переходим к более серьёзным вопросам. Здесь обойтись простым перемещением ползунков уже не выйдет — придётся действовать решительнее и уделить устранению неполадки чуть больше времени. Первая из причин, которые мы рассмотрим далее в статье, — нарушение работы драйверов. Они могут «слететь» вследствие самых разных обстоятельств — например, при неудачной установке системных обновлений.

Для начала рекомендуем убедиться, действительно ли причина пропадания звука определена верно:

  1. Вызовите «Диспетчер устройств», открыв меню «Пуск» и набрав соответствующий запрос.
  2. Или, также посредством системного поиска, введите и примените команду msc — результат вы получите точно такой же.

В идеале список подключённого оборудования должен выглядеть так, как на рисунке вверху. Если возле заголовка с аудиокартой появился красный или жёлтый значок, проблема наверняка есть. Для начала попробуйте вызвать для отмеченного пункта контекстное меню, кликнув по названию правой клавишей, и предпочесть опцию «Задействовать».

Итак, в Виндовс 10 пропал звук на ноутбуке. Что делать дальше, если значок возле заголовка окрашен в жёлтый? Следуйте инструкции:

  • Снова откройте контекстное меню, кликнув на аудиокарту правой кнопкой мыши или тачпадом.
  • Перейдите к «Свойствам».
  • Откройте вкладку «Драйвер».
  • Здесь вы можете выбрать любой из двух вариантов: или получить новую версию, что актуально при отключённом автоматическом обновлении; или, напротив, откатиться до одной из старых, если проблемы начались сравнительно недавно.
  • После применения любой из манипуляций ноутбук очень желательно перезагрузить — много времени на это не уйдёт.

Бывает, что и этот способ, связанный с автоматическим поиском драйверов звука, не срабатывает. В такой ситуации при пропадании аудио вам потребуется:

  1. Заранее скачать на жёсткий диск пакет драйверов. В качестве источника можете использовать ресурс компании-производителя, торрент-трекер или в достаточной мере надёжный сайт с программами.
  2. При помощи «Диспетчера задач» остановить все связанные со звукопередачей процессы.
  3. Инсталлировать драйверы, используя предлагаемую разработчиком интерактивную оболочку — или вручную.
  4. Выполнить перезагрузку.

Описанный нами способ отвечает, в частности, на вопрос, по какой причине пропадает звук на ноутбуке через несколько минут после начала работы. Драйверы могут «вылететь» в любое время — и теперь вы знаете, что вернуть их в рабочее состояние совсем не сложно.

Коды ошибок в Окко:

1Проблема в устройстве и его прошивке. Обновитесь до последней версии и пробуйте запустить фильм снова.
2Чаще всего появляется из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте скорость подключения или свяжитесь с провайдером.
3В большинстве случае решается перезагрузкой устройства и обновлением ПО. Если это не помогло, то устройство не поддерживает UHD формат роликов. Обратитесь в техническую поддержку и вам вернут деньги.
11, 17, 26Ошибки с телевизорами Samsung 2018-того года. Нужно установить последнюю версию официального ПО.
302Активировали слишком много купонов (промокодов) за последние несколько минут. Аккаунт заблокирован на ближайшие 30 минут.
306Сообщение возникает при попытке активировать один и тот же купон дважды.
502Окко может работать только на территории РФ, и если ваш IP-адрес определятся за пределами России, доступ к сервису блокируется.
800Отключите телевизор от электричества на одну минуту. После — попробуйте запустить видеоролик опять.
6007Новая ошибка, у которой пока нет конкретного решения. Нужно написать в тех. поддержку и разбирать случай индивидуально.
60112Программное обеспечение на вашем ТВ устарело. Подробные инструкции по обновлению ПО можно найти здесь.

Добавить комментарий Отменить ответ

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий